Villanueva Enna Caso Harvard 1


BUSINESS SCHOOL
UTEL UNIVERSITY




GUIA DE ANALISIS DEL CASO HARVAR 1
“JACK SMITH: CONVIRTIENDOSE EN UN GERENTE DE TOYOTA”





Preparada por
Enna Leticia Villanueva Estrella




México D.F. Noviembre 2015.

INTRODUCCION

Las actividades que se encaminan a responder a las necesidades de un cliente son base importante de un equipo de trabajo, y de su desempeño depende el éxito de la empresa.Lo que nos lleva a los estudios teóricos de Max Weber y Frederick Taylor hasta las prácticas que hoy en día han llevado las organizaciones a ser calificadas como “empresas de clase mundial”.
Derivado de lo anterior, la organización de Toyota se encontró con los retos de mantenerse como los mejores en calidad inicial de manufactura, aumento de ventas, confiabilidad y durabilidad de los vehículospara poder ampliar su participación en el mercado local y mundial.
El sistema de Producción Toyota (SPT) y la fabricación Justo a tiempo (JIT, Just-in-time) fueron los que lograron llevar al éxito a Toyota en calidad y productividad. Sin embargo se presentaron situaciones que implicaban interacciones complejas y sutiles que no podían preverse, entre personas, procesos, productos y lugares, por locual se necesitarían herramientas y mecanismos para alertar anomalías.
Por lo tanto para determinar los mecanismos organizacionales y/o estructuras organizacionales para mejorar el área de producción, mantener estables los procesos y lograr un nivel de competencia constante además que sea flexible a los cambios, se abordaran dos tipos de enfoques estratégicos y su adopción en el contexto actual.
Asímismo se realiza una serie de definiciones que nos anteceden para el desarrollo del caso.













ORGANIZACIÓN

Definiciones.1
Organización: Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la simplificación y optimización del trabajo.
División de Trabajo: Delimitación de funciones con el fin de realizar las actividades conmayor precisión, eficiencia y especialización para simplificar los procesos y el trabajo.
Estructuras de Organización: La departamentalización es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.
Modelos Organizacionales: Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en unaempresa, la determinación de la clase de organización o estructura más adecuada depende de factores como el giro, magnitud, características, recursos, objetivos, tipo y volumen de producción de la empresa.

TIPOS DE ORGANIZACIÓN2

Lineal o Militar: Se caracteriza porque la autoridad se centraliza en una sola persona, que toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. Se leconoce como organización militar por que se originó en instituciones militares, se da en pequeñas empresas.
Ventajas:
Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución
No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad
La disciplina es fácil de mantener
Desventajas:
Es rígida e inflexible
La organización depende de hombre clave, provocando trastornos
No fomenta laespecialización
Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, son operativos,
Funcional o de Taylor: Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de cada hombre de acuerdo al rango, y se ejecuten el menor número de funciones
Ventajas:
Mayor especialización.
Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
La división del trabajo es planeada.
El trabajo manual sesepara del intelectual.
Disminuye la presión sobre un solo jefe.
Desventajas:
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.
Se viola el principio de unidad de mando.
Dificultad entre los jefes por no definir autoridad claramente.

Lineo – Funcional: Se basa en agrupar las funciones de acuerdo con las áreas funcionales de la empresa. Conserva de la organización lineal o militar la...