VISION



VISION

Ser una empresa actualizada constantemente en las TICS, el aprendizaje y la mejora continua es nuestra clave para poder ofrecer a nuestros clientes la atención y solución a sus problemas de una forma innovadora. Ofrecemos un servicio personalizado y de vanguardia y cubrimos todo el área de sistemas informáciòn.





















DESCRIPCION DEL PUESTO DE GERENCIA CANCUNNET


Nombredel puesto: Gerente de CANCUNNET

Puesto al que reporta: XX?

OBJETIVO DEL PUESTO

Gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y servicios de la empresa, optimizando las capacidades de la misma mediante el uso de tecnologías de información. Dirigir, coordinar y optimizar la utilización de los recursos informáticos, así como también resolver las necesidadesinformáticas de la empresa mediante la coordinación y la planificación estratégica a seguir para lograr los objetivos grupales .

FUNCIONES DEL PUESTO (funciones o responsabilidades clave)

Planificar
Diseñar
Ejecutar
Monitorear la estrategia de tecnologías de información.
Supervisar
Evaluar el alineamiento de los sistemas de información
Participar en la elaboración de las estrategias de negocios.Definir:

Políticas y normas de seguridad de la información así como procedimientos generales de seguridad física y lógica, tanto en lo que se refiere a las tecnologías informáticas como a las comunicaciones y softwares.

Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones.

Emitir opinión técnica especializadaen temas vinculados a la tecnología de la información y comunicaciones.
Formular los Términos de Referencia para la adquisición de equipos, accesorios, repuestos, insumos y demás elementos necesarios relacionados con el uso de tecnologías de la información, así como la contratación de servicios conexos, siendo responsable de emitir la conformidad técnica respectiva definiendo los niveles deservicio (Service Level Agreement) acordes con las necesidades de los clientes.



Asesorar y recomendar al personal a cargo; en las soluciones tecnológicas, propiciando la innovación de procesos y servicios.

Evaluar y proponer la infraestructura de hardware y software (identificación de necesidades) más adecuada para atender las necesidades de la empresa.
Definir los Términos de Referencia para lacontratación de personal especializados en tecnologías de información y comunicaciones, así como participar en su evaluación.
Propiciar la investigación, desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías asociadas con la mejora de capacidades y generación de ventajas competitivas para la empresa.
Elaborar y proponer acciones de capacitación orientadas al mejoramiento continuo de las capacidades delpersonal de la empresa.
Elabora el Presupuesto anual de CANCUNNET.
Proveer asistencia técnica a todas las áreas de la empresa.
Establecer planes de contingencia para las funciones críticas verificando constantemente su buen funcionamiento.
Mantener un inventario actualizado de los recursos informáticos.
Proponer y coordinar el desarrollo, mejora y optimización continua de los sistemas deinformación (ERP, Intranet, etc.)
Responsable de la Implementación de la mesa de servicios para centralizar y controlar las solicitudes de requerimientos tecnológicos, seguimiento oportuno para una óptima atención al usuario (definición de horarios de atención, criterios de prioridades y medidores de desempeño).
Mantener las medidas necesarias para la continuidad del negocio, así como para los procesos yprocedimientos de recuperación de desastres.

PERFIL DEL PUESTO

EDAD: Indistinta

SEXO: Indistinto

ESTADO CIVIL: Indistinto

FORMACIÓN ACADÉMICA: Título universitario, correspondiente a carreras de sistemas (Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Sistemas, etc).

Formación deseable: Estudios de especialización en Gestión Empresarial, Conocimientos de planificación estratégica de sistemas de...