Vocabulario OB

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Servicios: Una actividad económica que implica desempeños basados en tiempo que buscan obtener o dar valor a cambio de dinero, tiempo y esfuerzo sin implicar la trasferencia depropiedad”. En este sentido, también involucra tres elementos alrededor del Servicio: Acciones, Procesos y Ejecuciones.
Intermediación: Realización habitual y profesional de operaciones de intermediación omediación entre la oferta y la demanda de títulos valores, dinero o metales preciosos.
Cultura: Es el conjunto de elementos de índole material o espiritual, organizados lógica y coherentemente, queincluye los conocimientos, las creencias, el arte, la moral, el derecho, los usos, las costumbres, y todos los hábitos y aptitudes adquiridos por los hombres en su condición de miembros de la sociedad.Cartera de Consumo: Es la que está compuesta por clientes de un banco que tienen créditos con esa finalidad. Por ejemplo tarjetas de crédito o préstamos personales para comprar bienes (no casas). Sediferencia de la de créditos hipotecarios o préstamos para empresas, que no son de consumo.
Proceso de Canje: El canje es un acuerdo suscrito entre dos instituciones en el que se concretan los términosdel intercambio y el tipo o los títulos de las publicaciones que se quieren canjear, procurando en todo caso que exista un equilibrio entre las publicaciones objeto de dicho intercambio. Por esteprocedimiento se pueden obtener publicaciones de escasa difusión, inadecuada distribución o no disponibles en el mercado y que completan las colecciones.
Sucursales: Son establecimientos secundarios, enlos que no radica la plena dirección del negocio; se encuentran subordinados al establecimiento principal, tanto en el aspecto jurídico como en el fiscal; tienen el mismo objeto que la sede central,tienen cierta autonomía de gestión, por lo que poseen una organización propia y un órgano de dirección que ostenta poderes suficientes otorgados por la sede central para atender a su clientela....