Wal-Mart

Capítulo I La historia de Wal-Mart 1.1 Las bases de un imperio Sam Moore Walton, presidente y fundador de Wal-Mart hasta su muerte en 1992, nació en el año de 1918 en Kingfisher, Oklahoma. Hijo de Thomas Gibson Walton y Nan Walton, fueron quienes desde un principio instruyeron en él y su hermano Bud lo que era el trabajar y proveer al hogar, ser contribuyentes y no sólo tomar las ganancias delos trabajos de sus padres.1Cuando fue tiempo Walton decidió estudiar una carrera universitaria, esperando poder encontrar a la larga una mejor forma de ayudar a su familia. Entró a la Universidad de Missouri-Columbia, donde decidió estudiar la carrera de economía. Durante esta época, siguió trabajando para ayudarse y ayudar en la situación financiera familiar. Gracias a su gran carisma, liderazgoy calificaciones fue permanentemente elegido como presidente de su clase, así mismo formó parte de la fraternidad más grande de negocios del país, la llamada Alpha Kappa Psi. Al finalizar su carrera universitaria, aspiraba poder asistir a la escuela de negocios de Wharton pero rápidamente se dio cuenta que no le era costeable por lo que desistió definivamente.2 En el año de 1940 firma un contratopara laborar en la tienda de ropa, J.C. Penny Company. Sólo tres días después de su graduación universitaria, toma el puesto de aprendiz de gerencia, por el que percibía un sueldo de alrededor de 75 dólares al mes. En este lugar trabajó hasta el año 42, cuando renuncia previendo que sería reclutado al servicio militar en la Segunda Guerra Mundial. Mientras esto sucedía trabajó en la planta demuniciones DuPont, donde conocería a la que después sería su esposa, Helen Robson con quien contraería nupcias en el año de 1943. Cuando llegó el momento de integrarse al ejército, Sam se une al cuerpo de inteligencia norteamericano, donde tuvo la responsabilidad de la supervisión de la seguridad en las plantas de aeronaves, así como de los

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Walton, Sam and Huey John (1992), “Sam WaltonMade in America, my story” New York.NY, Doubleday.,p. 1-9 Ibíd.,p. 27-29

campos de prisioneros de guerra. De este modo, sirvió en el ejército estadounidense donde llegaría a alcanzar el rango de capitán del cuerpo de inteligencia3 En el año de 1945 tras dejar la carrera militar, decide que quiere tener su propio negocio. Piensa en una tienda donde existiera variedad de productos para variedadde gustos. Con la ayuda económica de 20.000 dólares que le presta su suegro, sumados a los 5.000 que había guardado en sus años al servicio del ejército, firma un contrato junto con su hermano Bud para abrir tiendas franquicia de la cadena Ben Franklin. La primera sucursal fue abierta en la ciudad de Newport. Poco a poco fue ganando adeptos logrando que al cabo de cinco años sufriera una grantransformación, pasando de una tienda más, a una de las más exitosas del país. El éxito se debió a esa preocupación constante por mantener los anaqueles del establecimiento bien surtidos y con gran variedad de productos. Otro punto que jugó a su favor de las preferencias, es que la tienda permanecía abierta por más tiempo que los competidores y la única en las fechas festivas. Tuvo la idea visionariade la práctica del descuento constante, que lograba al comprar al mayoreo del proveedor que tenía los precios más bajos, lo que permitía tener los mejores precios en el mercado. Método que trajo como resultado que de empezar a facturar 75.000 dólares en el primer año se llegara a la cifra de 250.000 al final del quinto año.4 Sabedor del éxito que se estaba teniendo Walton y su hermano Bud,deciden en 1949 rescindir su contrato de alquiler, buscando un local de mayores dimensiones y con mayores comodidades para los consumidores. Encuentran un edificio adecuado en una plaza de Bentonville, Arkansas. Ahí se da a la tarea de restaurar el edificio y lo llaman “Walton´s 5 & 10”, aún con la franquicia de las tiendas Ben Franklin. Durante esa misma década, el número de franquicias se llega a...