Wal Mart
Páginas: 4 (817 palabras)
Publicado: 18 de junio de 2012
Historia de Walmart
Sam Walton
Fundador
En 1945 abre su primera
tienda llamada Walton’s con
un crédito de 20,000 dólares.
Historia de Walmart
En 1962 funda el primer
supermercadoque hoy
conocemos como:
Con más de 50 años de
trayectoria está presente en varios
países de Centroamérica y en:
Filosofía
Nuestros VALORES:
Integridad
Respeto
Servicio
ExcelenciaVISIÓN: Contribuir a mejorar la calidad de vida
de las familias de México y Centroamérica.
Ventajas competitivas
PRECIOS BAJOS
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
AHORRA DINERO, VIVE MEJOR Campaña: “Walmart reconoce tu esfuerzo”
Iniciativa de la Dirección de Recursos Humanos a nivel nacional. Forma parte
de varias campañas que están dirigidas a incentivar a los asociados. Ésta, vadirigida a los Departamentos de Punto de Venta: Asociados de Cajas.
Objetivo general. Reconocer e incentivar a los Asociados
de Cajas que alcancen un promedio mensual de escaneo de
500 o más productospor hora como principal requisito
($700 pesos en tarjeta de vales de despensa y un pin).
Alcance. Todos los hipermecados Walmart SuperCenter de
México (octubre 2011 a octubre 2012).
Campaña:“Walmart reconoce tu esfuerzo”
Justificación. Dirección de RRHH enfocada a mantener el talento en todas
Disminución de costos en capacitación.
sus tiendas (planeación estratégica).
Menoscajas abiertas.
DEBILIDADES EN DEPARTAMENTOS DE PUNTO DE VENTA
A El sueldo de Cajas y CLIENTES SATISFECHOS. e los clientes en cajas y
1. Alto índice de rotación.sociados de los
2. El tiempo deespera d
Asociados de Cajas disminuyeenor de mes de rotación.
mal servicio de los Asociados de Cajas (atención
M a fin índice por
descuidos constantes: baucher y cambio a de espera.
al cliente).Menor tiempo
clientes (entrevistas de salida).
Campaña: “Walmart reconoce tu esfuerzo”
“El desarrollo y crecimiento de nuestros asociados
es fundamental, porque sabemos que sólo
mediante el...
Sam Walton
Fundador
En 1945 abre su primera
tienda llamada Walton’s con
un crédito de 20,000 dólares.
Historia de Walmart
En 1962 funda el primer
supermercadoque hoy
conocemos como:
Con más de 50 años de
trayectoria está presente en varios
países de Centroamérica y en:
Filosofía
Nuestros VALORES:
Integridad
Respeto
Servicio
ExcelenciaVISIÓN: Contribuir a mejorar la calidad de vida
de las familias de México y Centroamérica.
Ventajas competitivas
PRECIOS BAJOS
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
AHORRA DINERO, VIVE MEJOR Campaña: “Walmart reconoce tu esfuerzo”
Iniciativa de la Dirección de Recursos Humanos a nivel nacional. Forma parte
de varias campañas que están dirigidas a incentivar a los asociados. Ésta, vadirigida a los Departamentos de Punto de Venta: Asociados de Cajas.
Objetivo general. Reconocer e incentivar a los Asociados
de Cajas que alcancen un promedio mensual de escaneo de
500 o más productospor hora como principal requisito
($700 pesos en tarjeta de vales de despensa y un pin).
Alcance. Todos los hipermecados Walmart SuperCenter de
México (octubre 2011 a octubre 2012).
Campaña:“Walmart reconoce tu esfuerzo”
Justificación. Dirección de RRHH enfocada a mantener el talento en todas
Disminución de costos en capacitación.
sus tiendas (planeación estratégica).
Menoscajas abiertas.
DEBILIDADES EN DEPARTAMENTOS DE PUNTO DE VENTA
A El sueldo de Cajas y CLIENTES SATISFECHOS. e los clientes en cajas y
1. Alto índice de rotación.sociados de los
2. El tiempo deespera d
Asociados de Cajas disminuyeenor de mes de rotación.
mal servicio de los Asociados de Cajas (atención
M a fin índice por
descuidos constantes: baucher y cambio a de espera.
al cliente).Menor tiempo
clientes (entrevistas de salida).
Campaña: “Walmart reconoce tu esfuerzo”
“El desarrollo y crecimiento de nuestros asociados
es fundamental, porque sabemos que sólo
mediante el...
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