Wal Mart
Páginas: 11 (2568 palabras)
Publicado: 15 de febrero de 2013
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Caso: WAL-MART
2013
CASO: WAL-MART
I. Historia.
Wal-Mart es una empresa transnacional de origen estadounidense, siendo el mayor minorista del mundo. La compañía fue fundada por Sam Walton en 1962, que luego de haber trabajado en una tienda minorista adquirió una franquicia de la red Ben-Franklin. Después de esta experiencia,Sam Walton junto con su hermano y esposa fundaron la primera tienda WAL-MART en Arkansas.
Wal-Mart nace basada en una estrategia de precios bajos y gran expansión. Empezó a cotizar en la bolsa en 1970. Después de 10 años de empezar ya contaban con 38 tiendas y 1500 empleados, facturando ventas por más de 44 millones de dólares. En los años 80s Wal-Mart continuó creciendo rápidamente y para sus25 años ya tenía 1198 tienes con ventas de casi 16 mil millones de dólares. En 1990 Wal-Mart se vuelve internacional con un joint venture con Cifra en México. En 1994 se expande a Canadá, en 1996 a China. En 1997 Wal-Mart celebra haber alcanzado ventas por 100 mil millones de dólares.
A la fecha Wal-Mart cuenta con 8500 tiendas en 15 países bajo 55 nombres distintos, tales como Walmex enMéxico, Asda en el Reino Unido, Seiyu en Japón, etc.
II. Las prioridades de WAL-MART
Formatos de tienda
En los últimos años Wal-Mart cambia su concepto cerrando las tiendas originales de descuento sustituyéndolas por los supercentros donde se pudiera comprar todo lo que necesita una familia, las 24 horas del día. Muchos de estos supercentros cuentan con ópticas, talleres mecánicos paraautos, restaurantes, tiendas de fotografías, peluquerías, bancos y agencias de empleo. Wal-Mart, también había buscado expandirse en zonas urbanas y abrió supermercados en pequeños vecindarios los cuales tenían una oferta limitada de productos farmacéuticos y alimenticios. Finalmente también se continuó operando Sam’s Clubs el cual es un almacén para socios afiliados.
Aplicaciones de tecnologíasUna de las fortalezas operativas de Wal-Mart era el uso de sistemas informáticos como por ejemplo el uso de códigos de barra y la tecnología EDI para el intercambio de datos entre tiendas y con los proveedores. Seguidamente obligó a sus proveedores a usar el portal Retail Links lo cual permitiría a los directivos a tomar las mejores decisiones. La implementación de la tecnología RFID ayudará enla reducción de pérdidas. Finalmente, Wal-Mart está impulsando de forma agresiva las ventas en línea
Capital humano
Wal-Mart, se había hecho famosa por pagar poco y por confiar demasiado en el trabajo a tiempo parcial y temporal. En los últimos años, Wal-Mart había sido criticada por su trayectoria en relaciones laborales. A nivel internacional las críticas era aún más duras, ya que suspolíticas restringían la contratación de menores y promovían la seguridad en el trabajo, los procedimientos de evaluación eran débiles y no se había sancionado a ningún proveedor por incumplir las directrices de Wal-Mart. A pesar de esto la imagen pública era favorable ya que invertía en publicidad agresiva dando un mensaje de compromiso de ofrecer buenas condiciones de trabajo.
III. WAL-MARTinternacional.
La compañía opera en 14 países. En Argentina, Brasil, Chile, China, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Japón, México, Nicaragua, Puerto Rico y Reino Unido. Sin embargo, los intentos de Wal-Mart por internacionalizarse no siempre han tenido éxito. En 2006 tuvo que retirarse de Alemania y Corea del Sur por no lograr conectarse con los gustos de estos mercados más sofisticados yno lograr las economías de escala necesarias. Algo similar ha ocurrido en Japón donde el mercado asocia lo barato a baja calidad.
México fue el primer país en el que se internacionalizó la cadena, donde introduce la primera sucursal de Sam’s Club luego de asociarse con la empresa Cifra.
En 1992 Wal-Mart abrió su primera tienda en Puerto Rico. El primer local de Wal-Mart en Argentina...
Caso: WAL-MART
2013
CASO: WAL-MART
I. Historia.
Wal-Mart es una empresa transnacional de origen estadounidense, siendo el mayor minorista del mundo. La compañía fue fundada por Sam Walton en 1962, que luego de haber trabajado en una tienda minorista adquirió una franquicia de la red Ben-Franklin. Después de esta experiencia,Sam Walton junto con su hermano y esposa fundaron la primera tienda WAL-MART en Arkansas.
Wal-Mart nace basada en una estrategia de precios bajos y gran expansión. Empezó a cotizar en la bolsa en 1970. Después de 10 años de empezar ya contaban con 38 tiendas y 1500 empleados, facturando ventas por más de 44 millones de dólares. En los años 80s Wal-Mart continuó creciendo rápidamente y para sus25 años ya tenía 1198 tienes con ventas de casi 16 mil millones de dólares. En 1990 Wal-Mart se vuelve internacional con un joint venture con Cifra en México. En 1994 se expande a Canadá, en 1996 a China. En 1997 Wal-Mart celebra haber alcanzado ventas por 100 mil millones de dólares.
A la fecha Wal-Mart cuenta con 8500 tiendas en 15 países bajo 55 nombres distintos, tales como Walmex enMéxico, Asda en el Reino Unido, Seiyu en Japón, etc.
II. Las prioridades de WAL-MART
Formatos de tienda
En los últimos años Wal-Mart cambia su concepto cerrando las tiendas originales de descuento sustituyéndolas por los supercentros donde se pudiera comprar todo lo que necesita una familia, las 24 horas del día. Muchos de estos supercentros cuentan con ópticas, talleres mecánicos paraautos, restaurantes, tiendas de fotografías, peluquerías, bancos y agencias de empleo. Wal-Mart, también había buscado expandirse en zonas urbanas y abrió supermercados en pequeños vecindarios los cuales tenían una oferta limitada de productos farmacéuticos y alimenticios. Finalmente también se continuó operando Sam’s Clubs el cual es un almacén para socios afiliados.
Aplicaciones de tecnologíasUna de las fortalezas operativas de Wal-Mart era el uso de sistemas informáticos como por ejemplo el uso de códigos de barra y la tecnología EDI para el intercambio de datos entre tiendas y con los proveedores. Seguidamente obligó a sus proveedores a usar el portal Retail Links lo cual permitiría a los directivos a tomar las mejores decisiones. La implementación de la tecnología RFID ayudará enla reducción de pérdidas. Finalmente, Wal-Mart está impulsando de forma agresiva las ventas en línea
Capital humano
Wal-Mart, se había hecho famosa por pagar poco y por confiar demasiado en el trabajo a tiempo parcial y temporal. En los últimos años, Wal-Mart había sido criticada por su trayectoria en relaciones laborales. A nivel internacional las críticas era aún más duras, ya que suspolíticas restringían la contratación de menores y promovían la seguridad en el trabajo, los procedimientos de evaluación eran débiles y no se había sancionado a ningún proveedor por incumplir las directrices de Wal-Mart. A pesar de esto la imagen pública era favorable ya que invertía en publicidad agresiva dando un mensaje de compromiso de ofrecer buenas condiciones de trabajo.
III. WAL-MARTinternacional.
La compañía opera en 14 países. En Argentina, Brasil, Chile, China, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Japón, México, Nicaragua, Puerto Rico y Reino Unido. Sin embargo, los intentos de Wal-Mart por internacionalizarse no siempre han tenido éxito. En 2006 tuvo que retirarse de Alemania y Corea del Sur por no lograr conectarse con los gustos de estos mercados más sofisticados yno lograr las economías de escala necesarias. Algo similar ha ocurrido en Japón donde el mercado asocia lo barato a baja calidad.
México fue el primer país en el que se internacionalizó la cadena, donde introduce la primera sucursal de Sam’s Club luego de asociarse con la empresa Cifra.
En 1992 Wal-Mart abrió su primera tienda en Puerto Rico. El primer local de Wal-Mart en Argentina...
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