walmart

CULTURA.
La cultura es el determinante fundamental de los deseos y del comportamiento de las personas. Los seres humanos van aprendiendo desde que son niños una serie de comportamientos, hábitos,valores y preferencias a travez del contacto con las personas que los rodean, de este modo por todo lo que aprendieron cuando niños su comportamiento de compra se ve afectado.
SUBCULTURA.
Cadacultura esta formada por una serie de subculturas mas pequeñas, las cuales tienen sus propias características de indentificación como puedens ser la nacionalidad, raza, religion y zona gográfica. Entonceslos factores subculturales pueden determinar el interés en realizar una u otra compra
CLASE SOCIAL.
En todas las sociedades existe una división de clases en las cuales un grupo de individuoscomparten una característica común que los vincula socioeconómicamente, ya sea por la función social que desempeñan, su poder económico o alguna posición en la burocracia.
FACTORES SOCIALES
GRUPOS DEREFERENCIA.
Son los que tienen una influencia directa con el consumidor. Los grupos a los cuales la persona interactua y pertence se llaman grupos de pertenencia, y existe una subclasificación de ellos:Primarios: entre estos se encuentran la familia, los amigos, la escuela, compañeros de trabajo.
Secundarios: estos son un poco mas formales, como lo son grupos de comercio, religiosos y profesionales.Otros grupos son a los que las personas no pertenecen, pero aspiran pertenecer.
LA FAMILIA
Este es un grupo de referencia primario el cual es el que tiene mas influencia en la persona. Sedistinguen dos tipos de familia:
La familia de orientación: está conformada por el padre y los hermanos
La familia de procreación: está conformada por el cónyuge y los hijos
ROLES Y ESTATUS
Son lospapeles que desempeña la persona en los diferentes grupos que pertenece a lo largo de su vida, como lo son clubs, la familia, el trabajo.
FACTORES PERSONALES
EDAD Y FASE DEL CICLO DE VIDA.
Las personas...