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Páginas: 19 (4685 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2010
Marketing Hotelero del Nuevo Milenio
2008

Marketing Hotelero del Nuevo Milenio
Marketing Hotelero 2.0

Autor: Albert Barra albertbarra.com hotelJuice.com

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Qué es HotelJuice HotelJuice es una empresa de Coaching y Outsourcing de servicios especializados para el sector hotelero. Los servicios abarcan las áreas de Marketing, Distribución, Tecnología, Comunicación y Relaciones Públicas. Ofrecemos servicios de apoyo y servicios de marketingestratégico y operativo, orientado a resultados para el sector hotelero, empresas turísticas y destinos turísticos. Proporcionamos asesoramiento estratégico en Internet, CRM, Revenue Management, Sistemas de Distribución y con especial énfasis en Canales Online así como Innovadores Servicios de Marketing en entornos Web 2.0 Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados en diversasáreas de conocimiento y han estado vinculados a lo largo de su trayectoria profesional al sector turístico y hotelero. Dichas áreas de conocimiento incluyen: • • • • • • • Marketing Hotelero Distribución Hotelera Comercio Electrónico Ingeniería de Software Creatividad, Diseño y Comunicación Multimedia Publicidad

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esde el punto de vista hotelero, esperamos otro año de buenos resultados. No obstante, estos no llegan solos, y hay que provocarlos o salir a buscarlos. Creo que el 2007 ha sido un año de transición, en realidad todos los años son de transición, pues siempre esperamos que el siguiente sea mejor. De todos modos creo que el 2007 ha sido un año enel que determinados aspectos del marketing han logrado captar la atención de un buen número de hoteleros, y está en el ánimo de muchos que formen parte del día a día para el 2008. Por eso mismo, ¿qué podemos esperar para el 2008?

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odos los hoteles entenderán que el usuario ha tomado el control de los contenidos en Internet, y controla asimismo las interacciones que ocurren en el medio.Existe una conversación, y el hecho de no participar de ella puede dejarnos fuera de mercado.



embargo desconocemos de ellos muchas otras cosas como que factor fué el que motivó al cliente a elegir nuestro producto sabiendo que a lo largo del proceso de compra, el usuario está sujeto a centenares de impactos de distintas formas: Opiniones en sitios web, blogs, publicidad, críticasrealizadas por expertos, campañas de marketing, email marketing, foros, vídeos, fotografías, etc. no hemos tenido en cuenta a aquellos usuarios que en su proceso de compra, optaron por elegir otro hotel. No sabemos por lo tanto que es lo que convenció a dichos usuarios para que eligieran otro establecimiento. En definitiva, algo hemos hecho mal.

La costumbre nos lleva a deducir que la cuestión es el...
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