William Edwards Deming
Páginas: 2 (319 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2015
William
Edwards
Deming
{ 1900-
1993
La calidad no es otra cosa mas que
«Una serie de cuestionamiento
hacia una mejora continua»
• Nació en Sioux Lowa «Estados Unidos»
• Educacion: universidadYale 1928,
universidad de Wyoming 1921, universidad
de Colorado en Boulder
• En los años 80’s publico 2 libros
• Mas de 170 publicaciones
• Presición a partir de 1920
• Experto en física estadística,en muestreo y
psicología en el trabajo
La mejora continua del producto y del proceso, la
confianza en los empleados o eliminación de las
barreras que impiden a los empleados sentir la
satisfacciónpor su trabajo
Directores de
fabrica e
ingenieros
Alta direccion
Medalla de 2do orden
CICLO DE DEMING
Para Deming es importante la
comprensión del comportamiento y la
psicología humana paraentender las
interacciones entre lideres y empleados
en cualquier sistema administrativo.
Un verdadero líder esta consciente de
las diferencias y el trato justo
con sus subordinados
1.- Crearconstancia en la mejora de productos y servicios
2.- Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se
benefician
3.- Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr
calidad
4.-Terminar con la practica de comprar a los mas bajos precios
5.- Mejorar constantemente por siempre los sistemas de producción
y servicio
6.- Establecer entrenamiento dentro de un trabajo
7.- Establecerlideres, reconociendo sus diferentes habilidades
capacidades y aspiraciones
8.- Eliminar el miedo y construir confianza
9.- Borrar las barreras entre los departamentos
10.- Eliminar eslóganes,exhortaciones y metas pidiendo cero
defectos o nuevos niveles de productividad
11.- Eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos
12.- Remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementosque privan a la gente de la alegría en su trabajo
13.- Instituir un programa vigoroso de educación de auto mejora
14.- Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la
transformación...
Edwards
Deming
{ 1900-
1993
La calidad no es otra cosa mas que
«Una serie de cuestionamiento
hacia una mejora continua»
• Nació en Sioux Lowa «Estados Unidos»
• Educacion: universidadYale 1928,
universidad de Wyoming 1921, universidad
de Colorado en Boulder
• En los años 80’s publico 2 libros
• Mas de 170 publicaciones
• Presición a partir de 1920
• Experto en física estadística,en muestreo y
psicología en el trabajo
La mejora continua del producto y del proceso, la
confianza en los empleados o eliminación de las
barreras que impiden a los empleados sentir la
satisfacciónpor su trabajo
Directores de
fabrica e
ingenieros
Alta direccion
Medalla de 2do orden
CICLO DE DEMING
Para Deming es importante la
comprensión del comportamiento y la
psicología humana paraentender las
interacciones entre lideres y empleados
en cualquier sistema administrativo.
Un verdadero líder esta consciente de
las diferencias y el trato justo
con sus subordinados
1.- Crearconstancia en la mejora de productos y servicios
2.- Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se
benefician
3.- Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr
calidad
4.-Terminar con la practica de comprar a los mas bajos precios
5.- Mejorar constantemente por siempre los sistemas de producción
y servicio
6.- Establecer entrenamiento dentro de un trabajo
7.- Establecerlideres, reconociendo sus diferentes habilidades
capacidades y aspiraciones
8.- Eliminar el miedo y construir confianza
9.- Borrar las barreras entre los departamentos
10.- Eliminar eslóganes,exhortaciones y metas pidiendo cero
defectos o nuevos niveles de productividad
11.- Eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos
12.- Remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementosque privan a la gente de la alegría en su trabajo
13.- Instituir un programa vigoroso de educación de auto mejora
14.- Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la
transformación...
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