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SOCIOLOGIA DEL TRABAJO.
CAPITULO 4.

COMPORTAMIENTO SOCIAL DEL TRABAJADOR.










TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS SEPTIEMBRE 2013



INDICE
TITULO N° DE PAGINA
Presentación…………………………………………………………….1
Introducción……………………………………………………………..3
Las actitudes de los empleados y la realización de su trabajo…….4Las actitudes de los empleados y su ausentismo…………………...5
La falta de puntualidad y duración en el empleo……………………..6
Las causas de la conducta humana………………………………….7
Las necesidades humanas e incentivos……………………………..7
Incentivos………………………………………………………………..9
Existen varios tipos de incentivos…………………………………….9
Satisfacción en el trabajo………………………………………………10
Participación en eltrabajo……………………………………………..12
Compromiso organizacional…………………………………………..13
Consecuentes y antecedentes del compromiso…………………….14
Relaciones entre las actitudes y valores en las organizaciones……………...14
Los valores residen en el corazón de las organizaciones…………16
Proceso de formación de los valores en las empresas…………….17
Actitudes y comportamientos de los subordinados…………………18
Actitudes y comportamientos de lossuperiores……………………..20
Efectos de las actitudes en la productividad…………………………23
Conclusión……………………………………………………………….25
Glosario…………………………………………………………………..26
Bibliografía………………………………………………………………27

INTRODUCCION

En el presente trabajo hablaremos del porqué de las actitudes de los empleados en su trabajo y como la organización puede influir en estas actitudes para lograr beneficios para ella.
También hablaremos de los índicesde ausencias al trabajo o ausentismo, y la impuntualidad de los empleados para entregar su trabajo.
Además de las causas que originan este tipo de conductas, veremos que están muy ligadas a la satisfacción de necesidades. Conoceremos la clasificación jerarquizada de Abraham Maslow le da a las necesidades y los incentivos que las organizaciones pueden crear para satisfacerlas.
Desarrollar lascapacidades del trabajador proporciona beneficios para tanto para éstos como para la organización. A los primeros los ayuda a incrementar sus conocimientos, habilidades y cualidades; a la organización la favorece al incrementar los costos-beneficios.
La capacitación hará que el trabajador sea más competente y hábil, al utilizar y desarrollar las actitudes de éste. De esta manera, la organización sevolverá más fuerte, productiva y rentable.









LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS Y LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO
Para que una organización funciones adecuadamente se debe organizar el trabajo. Para realizarlo con efectividad se necesita desarrollar por medio de puestos. Los puestos sirven para establecer las obligaciones, las responsabilidades y las relaciones interpersonales de losempleados que van a desempeñar el puesto. El dividir el trabajo por medio de puestos ayuda a la gerencia a colocar a las personas que tengan las aptitudes necesarias para cumplir ese trabajo.
Cuando una empresa desea alcanzar sus objetivos, dicha organización debe ejecutar un sin fin de trabajos. Estos pueden variar desde barrer las áreas de trabajo, archivar documentos, ensamblar partes oinventar nuevos productos, hasta tomar decisiones gerenciales vitales que afecten la supervivencia de la organización. Solo mediante la ejecución de tales actividades puede desarrollar sus funciones la organización y sus empleados pueden satisfacer sus diversas necesidades personales.
El trabajo también puede ser ejecutado por las máquinas, las cuales son precisas y eficientes. Sin embargo para laejecución de algunos trabajos es mejor el hombre, puesto que él es más flexible, además existen trabajos de las máquinas no pueden realizar.

Los empleados de una organización tienden a tomar diferentes actitudes frente al trabajo, ya que el trabajo no solo debe de proporcionarle una retribución económica, sino debe de satisfacer sus necesidades más elevadas,...