Zara

Zara posee un modelo rápido y flexible, que responde a las preferencia del consumidor a toda velocidad.
En conclusión, ahora que inicia un nuevo año, hay que volver a enfocarnos en lo esencial. El clientes es la razón de ser de toda empresa. Y Zara es una ejemplo a seguir, no únicamente en el mundo de la moda, sino para todos nosotros que tenemos negocios. 

La empresa es capaz de diseñar,fabricar, distribuir y surtir las tiendas de cualquier parte de Europa en tan solo 15 días.

FILOSOFIA
* Hacer llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, en adaptarse rápidamente a la moda que pide el público.
* La obsesión de los últimos cuatro años: mejorar cada vez más la calidad. Inditex cuenta con 36 diseñadores que se encargan de idear la cantidad suficiente deropa como para que el paisaje de las tiendas Zara esté lleno de novedades continuamente.
* Vender un diseño actual, que el publico requiere, con calidad y a un precio asequible.
* Un perfecto sistema de distribución, just in time. Desde que surge la idea hasta que está colgada la prenda en una tienda pasan poco más de veinte días.
MERCADO
NACIONAL Se encuentra presente en la totalidadde las provincias españolas, hace dos semanas, abrio en Valencia su tienda numero 3000 de todo el mundo hoy dos semanas después tiene 3051 tiendas, solo en España posee unas 400 tiendas
INTERNACIONAL

En el extranjero hay cadenas como H&M, que en el mercado internacional se encuentra muy cerca de zara, pero nada tiene que hacer en el mercado nacional. La estadounidense GAP sin presencia enel mercado eurpeo, es una fuerte competidora en el mercado americano, y la empresa Benetton consiguió bloquear la entrada de Zara durante muchos años en Italia, y otras de menor importancia pero para tener en cuenta como son Top Man, Pumkies...etc
En mercado nacional es mango la unica empresa que compite con ZARA junto con la empresa gucci; máximo Tutti perteneciente al grupo indytex tambien deropa de caballero, no tiene competidor si bien le sigue muy de cerca springfield que tambien pertenece al grupo INDYTEX; frente a oysho del grupo indytex, que distribuye ropa interior femenina, se encuentra de cerca con la empresa Women´s secret, su principal competidora.

Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes
Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con losclientes sobre las prendas que más
les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.
Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los
que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos
pocos días, lo que tarda en llegara sus tiendas repartidas en todo el mundo.
MARKETING OPERACIONAL(en funcion del marketing estrategico)
LA DISTRIBUCION
Esta se reliza en función de la demanda, se adapta a la producción, y se añade a la distribucion con la perfecta ejecución del sistema de stocks en el punto de venta JUST IN TIME. Los defensores del “milagro Inditex” se sienten fascinados ante esta estrategia comercial basadaen la fugacidad y la rotación del producto.
Calculo de la demanda. La tienda es la que genera la información y ésta se transmite a unos servidores. Internet es un medio de comunicación que nos permite una conexión corta y sencilla todas las noches. A diario sabemos cómo se está vendiendo la colección, gracias a los informes que pasan las cajas de venta, e informamos a los diseñadores y a todoel entramado del sistema de produccion.
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Logística. Semanalmente se renueva más del cuarenta por ciento de los productos de cada tienda. Una flota de unos cuarenta camiones distribuye dos veces por semana, y en ocasiones hasta tres veces, cantidades ingentes de ropa desde el centro industrial de La Coruña hasta los puntos de venta.
El PRODUCTO
así también delimita los clientes: gente joven...