A Su Salud

“A Su Salud” es una cooperativa de asistencia médica de Canelones. Fue fundada hace 30 años por la fusión de dos pequeñas cooperativas médicas. Actualmente cuenta con 22.000 afiliados, una sede central, donde se ubica su sanatorio y trece policlínicas descentralizadas en todo el departamento. Ocupa a 150 funcionarios administrativos y 250 médicos. La organización está encabezada por un Directoriocompuesto por 5 miembros electos cada dos años entre los médicos cooperativistas, quienes a su vez eligen al Director Técnico de la Institución. Por debajo del mismo se encuentra el Gerente General, responsable del área administrativa y financiera. Del Gerente General dependen, entre otros, el Departamento Contable, a cargo de la Sra. Luisa Olivera. De ella dependen dos subjefes: Mirta y Raquel.Luisa Olivera tiene 55 años, es casada y su esposo trabaja como cobrador de la cooperativa. Luisa completó la enseñanza secundaria y comenzó a trabajar muy joven, en una de las cooperativas que dieron origen con su fusión a la institución. Al fundarse “A su salud” logró el cargo que hoy desempeña, gracias a la confianza que le tenían muchos de los cooperativistas y sus contactos sociales más quepor su capacitación técnica. Mantiene una amistad de años con todos los cooperativistas de la institución. A muchos de ellos los conoce desde que eran practicantes y recuerdan las primeras veces que fueron llamados, gracias a su recomendación, para alguna suplencia. Su antigüedad en la organización le permite actuar como una especie de historiadora de la misma: recuerda hechos pasados hace ya largotiempo, tiene memoria de todo conflicto o problema ocurrido entre funcionarios y socios y como fue resuelto. En el Departamento Contable es respetada, ya que se conoce su influencia sobre los cooperativistas y el Directorio. Se valora asimismo su energía: es la primera en llegar y se queda hasta altas horas de la noche. No obstante, nadie tiene muy claro que es lo que realmente hace durante todoel tiempo. Continuamente recibe a socios por diversos problemas, solicita informes, busca información guardada, recibe a proveedores... pero nunca se le ha visto revisar una cuenta, un estado contable o sentarse en su escritorio a realizar alguna tarea administrativa. Incluso, no maneja la computadora y manifiesta que no piensa aprender a hacerlo “para eso tengo ahora secretaria, luego de llegar aJefe y a mi edad no me voy a poner a teclear de vuelta en maquinitas”. Todas las tareas que se le encomiendan son rápidamente delegadas. Mirta trabaja hace 15 años en la institución. Tiene 40 años y su marido se quedó recientemente sin trabajo. Mirta comenzó a trabajar al terminar la secundaria, ya que su familia era de escasos recursos. Le hubiera gustado seguir Ciencias Económicas, pero “lascosas no se dieron”. Su primer trabajo fue como cadete en el estudio del Cr. Monetta, asesor contable externo de la institución. El fue quien le consiguió el trabajo en la cooperativa, con el ánimo de que, al disponer de un mejor salario, pudiera comenzar a estudiar. Pero ese momento coincidió con su casamiento, a su pareja mucho no le gustaba que estudiara y fuera a la Facultad de noche y al fin nolo hizo. No obstante su falta de estudios formales, se desempeña muy bien en su cargo y le gusta lo que hace. Se destaca por su dedicación al trabajo y su iniciativa. Nunca se niega a hacer

una tarea, por larga o dificultosa que ésta resulte y eso la lleva a tener continuamente trabajo atrasado y montones de papeles sobre su escritorio. Sus colaboradores se quejan que quiere abarcar todos lostemas y estar pendiente de todo lo que sucede en el sector, así como de su alto nivel de exigencia. “Para ella la cooperativa es su vida... no sé será que no tiene hijos – se quejaba recientemente Irene, una de las auxiliares- pero yo no estoy dispuesta a llegar a mi casa a las 8 de la noche luego de haber salidos a las 9 de la mañana. Además, me pagan por ocho horas de trabajo.” “La otra vez...