¡A Todo Vapor

Pag 44- 46
1 ELEMENTO
PROPOSITO TRASCENDENTE
PROPOSITO: razón para la cual existe la organizacion
* Para q estamos aquí, para q existimos
* Entender cual es realmente nuestro negocio, de modo q podamos concretar concretar los esfuerzos para sustentar ese propósito
Definir el negocio de la compañía
Dar a conocer el negocio de la compañía al personal y hacer que crean en el, paraque ellos a su vez lo divulguen a los clientes.
PROPÓSITO BIEN HECHO = MISIÓN= ¿POR QUÉ?
* ¿Cuál es realmente el negocio desde el punto de vista de los clientes?
* ¿Por que existe?
* Que trasienda, q entusiasme y cree compromiso
* Lo mas importante el significado para los miembros de organización
Apoyo de los trabajadores a su propia manera desde el cargo q ocupen, para apoyarel propósito de la compañía.
CNSI MISIÓN:
Contribuir a las organizaciones colombianas a optimizar sus recursos, mejorar la efectividad de sus procesos y aumentar el valor agregado de sus productos o servicios, mediante la implementación y optimización de sistemas de gestión en empresas de manufactura y servicio del sector público o privado satisfaciendo las necesidades del cliente. YENDOBOMBEROS YARMOUTH MISION
Haremos todo lo que este a nuestro alcance para proteger a las personas y a las propiedades de Yarmouth, para mejorar su seguridad, para educar al publico de modo de que prevengan emergencias y para suministrar respuestas rapidas y eficaces.
MERCK MISION
Ofrecerle a la sociedad productos y servicios superiores que preserven y mejoren la calidad de vida.

2 ELEMENTOVALORES
* Los valores son creencias profundamente arraigadas de que ciertas cualidades que son deseables.
* Definen lo que es correcto o fundamentalmente importante para cada uno de nosotros.
* Guían a las personas en la búsqueda de su propósito.
VALORES= ¿Cómo?
DEFINICION
* ¿Cómo comportarse día a día mientras cumples el propósito?
* ¿Según que principios quiero vivir? y¿Cómo?
* Describirse con claridad para que se sepa cuáles son los comportamientos que indican que valor se está viviendo
* Actuar consistentemente de acuerdo a ellos
* Los valores de la gente tienen q coincidir con los valores de la organización.
Los valores deben estar enumerados en orden de importancia, por si existe un conflicto entre ellos saber cual esta primero.

VALORESORGANIZACIONALES
HONESTIDAD
Conocernos a nosotros mismos con nuestras “fortalezas y debilidades”. Expresar lo que sentimos o pensamos sin perder nunca de vista la verdad. Cumplir con lo que ofrecemos y luchar por lograr nuestros objetivos y metas sin realizar actos deshonestos, ilegales o no éticos.
SOLIDARIDAD
Unirnos y colaborarnos mutuamente para lograr los objetivos individuales, los de nuestracompañía y los de nuestros clientes. La solidaridad tiene el gran poder de hacernos inmensamente fuertes y poder asumir sin temor grandes desafíos y resistir con firmeza los momentos difíciles.
EQUIDAD
Conocer, respetar y hacer valer los derechos de nuestros compañeros de equipo, de los clientes y la comunidad. Dar a cada cual lo que se merece de acuerdo a sus acciones, resultados y expectativas.Fomentar las buenas acciones y condenar las malas o negativas.
RESPONSABILIDAD
Tener conciencia acerca de las consecuencias de todo lo que hacemos o dejamos de hacer, para nosotros, la compañía, nuestros clientes y la comunidad. Realizar con diligencia, seriedad y prudencia nuestros actos personales y laborales. Hacer las cosas bien desde el principio hasta el final. Realizar nuestros trabajoscon calidad y entregarlos oportunamente. La responsabilidad genera confianza y tranquilidad en los demás.
LEALTAD
Tener apego, fidelidad y respeto por las personas que nos rodean, nuestros clientes, y nuestras ideas y convicciones. Respetar y corresponder a las personas que nos respetan y reconocen. Ser fieles a nosotros mismos y nuestras ideas.
HUMILDAD
Conciencia sobre lo que somos,...