E-business e-commerce

Consideraciones Generales
Una de las primeras empresas que utilizo el término "e-Business" fue IBM, en 1997, año en el que lanzo su primera campaña temática centrada en ese termino. Hasta entonces, la frase que todo mundo usaba era "e-commerce". El intercambio del término significo también un cambio de paradigma: hasta ese momento, vender era la única experiencia que podía reproducirse en laWeb, pero la ampliación del enfoque y la incorporación de otros tipos de negocios en la Web género la nueva denominación. El e-commerce es apenas un aspecto del e-Business, que incluye las franquicias electrónicas, el emails, el marketing electrónico. El e-Business consiste en aprovechar la comodidad, la disponibilidad y el alcance universal para mejorar las organizaciones existentes o crear nuevasorganizaciones virtuales. IBM define e-Business como "Una manera segura, flexible e integrada de brindar un valor diferenciado combinado los sistemas y los procesos que rigen las operaciones de negocios básicas con la simplicidad y el alcance que hace posible la tecnología en Internet".
Las organizaciones con visión de futuro comienzan a automatizar, organizar, estandarizar y estabilizar susservicios con el fin de establecer y mantener relaciones sustentables mediadas por la computadora que se prolonguen durante todo el ciclo de ida de una empresa que hace negocios en la red. Más o menos al mismo tiempo, otras empresas tales como HP también comenzaron a ofrecer soluciones integrables para hacer e-Business, que incluían paquetes de software y hardware o asesoramiento sobre el tema. Enabril de 1999, HP lanzo una campaña de marketing: "HP, la empresa de servicios electrónicos", son cada vez más las empresas de hardware que dejan de dedicarse exclusivamente al hardware para ofrecer también asesoramiento y software.
El concepto E-Business se invento antes de que se generalizara el uso de Internet, ya en la década del 70, el e-Business era de uso corriente en las redes financieras.EL EDI (intercambio electrónico de datos) también data de mucho antes que Internet. Pero, sin Internet, el e-Business no hubiera sido posible a tal escala. Las redes privadas que se usaban en el 70 y 80 eran demasiado costosas para las empresas pequeñas y no permitían el acceso de usuarios particulares.
Internet no es simplemente una aplicación más; no es ni hardware ni software. Es el ámbito denegocios y las comunicación del futuro. Reúnen una gran variedad de tecnologías existentes en un solo marco. Las redes de computadoras y de comunicaciones, como el fax, el teléfono y otros ya se encuentran integrados en Internet. Enviar un fax por Internet es tan fácil como recibir un mensaje de voz. No solo es posible establecer distintas clases de comunicación por medio de Internet sinoconvertirlas, por ejemplo convertir un fax e emails, Esto hace posible que las organizaciones que utilizan distintos métodos de comunicación se conecten con más facilidad. Por otra Parte, también se pueden traducir instantáneamente de un lenguaje a otro el texto de un mensaje, esto se aplica tanto a idiomas como a lenguajes de programación y de base de datos. Estas interfases permiten conectar diversostipo de hardware y de software que constituyen los cimientos de organizaciones muy diferentes entre si.
Gateways para la Comunicación
Los hoteles del mundo por dar un ejemplo utilizan Internet sin estar conectados directamente sino por medio de Gateways de correo electrónico o fax. Los usuarios visitan el sitio Web del hotel y deciden enviar un emails, los emails van a un proveedor de Internetdonde esta el sitio Web y llegan por fax automáticamente al hotel.
Si bien es obvio que esta no es la forma ideal de comunicarse con los clientes de Internet, quizás sea la mas económica, ya que o es necesario que la empresa invierta en tecnología. Solo hace falta establecer el acceso a Internet de los aparatos existentes por medio de Gateways. Esta posibilidad es el primer contacto que...