e-conocimiento
Idea Uno
E-CONOCIMIENTO,
RETO DEL SIGLO XXI
1. CONTEXTO ACTUAL
1.1 SITUACIÓN ACTUAL
La sociedad de la actualidad esta caracterizada por una creciente demanda social de conocimiento científico, apoyados en el progresivo aumento del entorno virtual, fruto del desarrollo, difusión e implantación de las tecnologías de la información y la comunicación enprácticamente todos los aspectos de la vida cotidiana en entornos avanzados, se hace común la utilización de técnicas de investigación que permitan conocer los perfiles, gustos, preferencias y hábitos de los componentes de estos nuevos círculos.
El espacio virtual es aquel que sirve como punto de encuentro para un grupo de usuarios, que mediante una conexión en línea, buscan, interactúan y seretroalimentan entre si, el desarrollo de las tecnologías permite contar con plataformas web como; portales, sitios corporativos, intranet y extranet.
Los sitios virtuales generan grandes cantidades de información pertinente y útil; esta información analizada y tratada convenientemente puede aportar un mayor conocimiento acerca de hábitos de consumo, opiniones de los consumidores y usuarios,actitudes, estilos de vida. El análisis, tratamiento y explotación de dicha información se convierte en una fuente de recursos considerable y en un importante valor añadido para instituciones y corporaciones tanto públicas como privadas. Conocer el entorno sobre el que se va a trabajar, conocer los perfiles de los públicos y la competencia de un determinado sitio corporativo; endefinitiva, la información relativa a los usuarios supone una clara ventaja competitiva para la empresa, institución u organización que disponga de un proyecto web actual o potencial en Internet.
Atendiendo a la naturaleza de los datos que se pueden recoger en una investigación en Internet, se podrían hacer varias clasificaciones atendiendo a diferentes criterios, pero si nos centramos en la investigación desde el punto de vista de quién produce la información, se diferencian dos tipos de datos: datos secundarios –los que ha producido alguien que no somos nosotros con otros fines diferentes a los que nosotros perseguimos– y datos primarios –los producidos por nosotros mismos atendiendo a una estrategia previamente definida–.
Información de datos secundarios.
Como informaciónde datos secundarios en Internet se pueden encontrar diferentes tipologías, entre las que cabe destacar las bases de datos, estudios realizados por institutos de investigación o consultoras, publicaciones científicas, estadísticas.
Obviamente, existe multitud de este tipo de recursos en cualquier materia o área de conocimiento. Se puede encontrar esta información a partir de buscadoresy directorios o directamente en los sitios de las entidades productoras para este tipo de información. Entre estas entidades, destacan los institutos, consultoras y centros de investigación que realizan numerosos estudios y auditorías sobre audiencias, usos, gustos, preferencias, y hábitos relacionados con Internet, el comercio electrónico, la ciencia y, en definitiva, con todo lo relacionado con la implicación y la influencia de las nuevas tecnologías en la reconocida sociedad de la información.
Información de datos primarios.
Por información de datos primarios se entienden todas aquellas maneras y modos que ponemos en marcha para producir información que sea útil para nuestros fines. Las principales fuentes de datos primarios son:
Comunidades virtuales.
Sonespacios creados por usuarios de Internet con intereses comunes. Se crean para analizar el conocimiento de una temática determinada. En estas comunidades suele haber una retroalimentación de la comunicación pues se suelen aportar puntos de vista, solucionar dudas, apuntar opiniones y dar información.
Focus Group online.
Esta técnica de recogida de datos supone llevar la técnica “Grupo...
Regístrate para leer el documento completo.