Kinko´s copy
Páginas: 3 (731 palabras)
Publicado: 30 de junio de 2011
CASO:
Kinko ´s Copy
Hechos Relevantes:
1. Centro de copiado de documentos las 24 horas.
2. Creación de Antologías proveniente de diferentes libros
3. Problemas con los derechos de autor.4. Conseguir el permiso conlleva tiempo, Kinko`s no siempre se tiene el tiempo necesario para los permisos, ya que los clientes solicitan sus pedidos de forma casi inmediata y ellos eficientementelas entregaban.
5. La responsabilidad de Kinko`s obtener los permisos necesarios de los derechos y pagar las regalías correspondientes.
6. Las denuncias de los Editoriales por falta de permisos.Problema Central:
Las denuncias que recibe Kinko´s Copy por parte de las ocho empresas con sus respectivas casas editoriales por falta de permisos para poder fotocopiar libros y crear sus propiasantologías.
Análisis:
La empresa por cumplir con la demanda de sus clientes y satisfacer las necesidades de tales empieza a crear antologías con las partes más importantes de diferentes libroshaciéndolos en uno solo. Este centro se ve más afectado desde que se dio la oportunidad de expandir sus actividades para mejorar la atención y brindar a los profesores de las universidades aconfeccionar gran variedad de antologías evitándoles la necesidad de cargar con varios libros.
Para Kinko ´s ha sido muy difícil conseguir los permisos de manera rápida y así realizar trámites para lospermisos, debido a que la empresa labora las 24 horas del día.
En un pasado la compañía inició pequeña realizando trabajos mínimos como el fotocopiado que es su inicio y propósito vital, asi comoservicio de fax, empastdos, entre otros, hoy día la tecnología le permite crear muchos mas servicios y atender a nivel internacional, el mundo y su forma acelerada de trabajar los obliga como empresaa laborar para todo tipo de demanda del cliente de forma rápida y eficiente, la Compañía con la intención de seguir creciendo quiere elevar sus servicios cada día más y por eso resuelve su trabajo...
Kinko ´s Copy
Hechos Relevantes:
1. Centro de copiado de documentos las 24 horas.
2. Creación de Antologías proveniente de diferentes libros
3. Problemas con los derechos de autor.4. Conseguir el permiso conlleva tiempo, Kinko`s no siempre se tiene el tiempo necesario para los permisos, ya que los clientes solicitan sus pedidos de forma casi inmediata y ellos eficientementelas entregaban.
5. La responsabilidad de Kinko`s obtener los permisos necesarios de los derechos y pagar las regalías correspondientes.
6. Las denuncias de los Editoriales por falta de permisos.Problema Central:
Las denuncias que recibe Kinko´s Copy por parte de las ocho empresas con sus respectivas casas editoriales por falta de permisos para poder fotocopiar libros y crear sus propiasantologías.
Análisis:
La empresa por cumplir con la demanda de sus clientes y satisfacer las necesidades de tales empieza a crear antologías con las partes más importantes de diferentes libroshaciéndolos en uno solo. Este centro se ve más afectado desde que se dio la oportunidad de expandir sus actividades para mejorar la atención y brindar a los profesores de las universidades aconfeccionar gran variedad de antologías evitándoles la necesidad de cargar con varios libros.
Para Kinko ´s ha sido muy difícil conseguir los permisos de manera rápida y así realizar trámites para lospermisos, debido a que la empresa labora las 24 horas del día.
En un pasado la compañía inició pequeña realizando trabajos mínimos como el fotocopiado que es su inicio y propósito vital, asi comoservicio de fax, empastdos, entre otros, hoy día la tecnología le permite crear muchos mas servicios y atender a nivel internacional, el mundo y su forma acelerada de trabajar los obliga como empresaa laborar para todo tipo de demanda del cliente de forma rápida y eficiente, la Compañía con la intención de seguir creciendo quiere elevar sus servicios cada día más y por eso resuelve su trabajo...
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