T CNICAS DE INVESTIGACI N

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
LADY CABEZAS
PAMELA GODOY
NELSON PARRA
PAÚL ROSERO

1.INTRODUCCIÓN
La información es un conjunto organizado de
datos de un tema enparticular, se emplea
diversas fuentes de información para construir un
conocimiento o información organizada que
permite resolver un problema o tomar decisiones,
en el caso de no poder acceder oencontrar
información del tema se debe acceder a las
fuentes primarias o directas, para ellos es
necesario tener claridad acerca de la información
que se requiere, para luego determinar cuáles son
laspersonas que la poseen o pueden
suministrarla

Método
• Conjunto de
pasos
orientados a
un fin

Recolección
Información
• Procedimiento
s generales
para la
generación de
datos.

Selección
técnica
• Objetode
Investigación
• Condicionante
acceso

2. REQUISITOS
Posibilidad de
transferir los
datos a otras
situaciones
con validez de
información
para
medir/observa
r
Confiabilidad externa

Aplicación por
lomenos 2
eventos y que
produzca
los
mismos
resultados.
Técnica Confiable

Recolección válida

Es válida si se
puede
controlarla
validez y
confiabilidad
de los datos

3.MÉTODOS
3.1
Tráfico
dedocumentos

Utilización materiales bibliográficos.

Documentos realizado por el usuario referido a trabajos
de otras personas.

3.2 Diario
de instantes

Técnica que requiere colaboración
seleccionados en unamuestra.

de

usuarios

Requerimientos de información deben determinarse en
periodo determinado periodo para satisfacer el
resultado.

3.3. ENTREVISTAS
3.3.1.
Beneficios
3.3.2.
Limitacione
s
3.3.3.Escritas

Método directo
para encontrar
información

Requiere asesoría
para buena
selección preguntas

Entrevistas de
forma remota
mediante mails o
faxes

Tiempo de
respuesta menor,
utiliza variaspreguntas para
adquirir datos

Escritura clara sin
opción a
inferencias.

Son limitadas ya
que no se tiene
control de la
entrevista y se
espera respuesta
no segura.

3.3.4.
Telefónicas

Entrevistas...