bullying
Páginas: 2 (369 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2013
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Ejemplo personal en un día de trabajo.
Resulta que un día normal de trabajo en la hora que hacíamos cambio de turno, una compañera que un mes atrás había sido encargada delárea remplazando al jefe porque se encontraba de vacaciones, ella llego a llamarme la atención de manera prepotente y racista.
El motivo era que ella había hecho arqueo de caja y había encontrado unBoucher de pago con tarjeta MC y en el sistema estaba ingresado como efectivo, bueno deje que hablara porque intentaba explicarle lo que había pasado pero ella no me dejaba hablar; el error era quemi compañero del turno anterior había hecho el cobro, pero ella me estaba gritando creyendo que yo había hecho la transacción. No voy a negar que en ese momento sentía ira, por lo cual, queríaresponderle de la misma manera, pero me controle y pensé en las metas que me había propuesto en la empresa. Por otro lado pensaba en mis estudios como los iba a solventar, porque si me ponía a discutir eraposible que pudieran echarme del trabajo. Ya más tarde como dos horas después la llame y le explique lo que había pasado, mi compañera un poco más calmada me respondió de esta manera “y porque no medijiste nada ”en lo que yo atine a sonreír.
Entonces con este ejemplo podemos decir que la INTELIGENCIA EMOCIONAL. Es la habilidad para poder controlar, analizar y reconocer nuestros propiossentimientos y el de los demás.
La INTELIGENCIA EMOCIONAL se va obteniendo con las experiencias propias del día a día en nuestro entorno personal como profesionales, también va de la mano de la inteligenciaintrapersonal e interpersonal.
Factores de la Inteligencia Emocional.
Tener conciencia de sí mismo .- Reconocer nuestras propias sentimientos
Control de nuestras emociones.- No dejarnos llevarpor nuestro sentimientos.
La automotivación.- Tener siempre presente nuestros objetivos para poder controlar nuestros sentimientos en situaciones complejas.
Empatía.-Escuchar y reconocer las...
Ejemplo personal en un día de trabajo.
Resulta que un día normal de trabajo en la hora que hacíamos cambio de turno, una compañera que un mes atrás había sido encargada delárea remplazando al jefe porque se encontraba de vacaciones, ella llego a llamarme la atención de manera prepotente y racista.
El motivo era que ella había hecho arqueo de caja y había encontrado unBoucher de pago con tarjeta MC y en el sistema estaba ingresado como efectivo, bueno deje que hablara porque intentaba explicarle lo que había pasado pero ella no me dejaba hablar; el error era quemi compañero del turno anterior había hecho el cobro, pero ella me estaba gritando creyendo que yo había hecho la transacción. No voy a negar que en ese momento sentía ira, por lo cual, queríaresponderle de la misma manera, pero me controle y pensé en las metas que me había propuesto en la empresa. Por otro lado pensaba en mis estudios como los iba a solventar, porque si me ponía a discutir eraposible que pudieran echarme del trabajo. Ya más tarde como dos horas después la llame y le explique lo que había pasado, mi compañera un poco más calmada me respondió de esta manera “y porque no medijiste nada ”en lo que yo atine a sonreír.
Entonces con este ejemplo podemos decir que la INTELIGENCIA EMOCIONAL. Es la habilidad para poder controlar, analizar y reconocer nuestros propiossentimientos y el de los demás.
La INTELIGENCIA EMOCIONAL se va obteniendo con las experiencias propias del día a día en nuestro entorno personal como profesionales, también va de la mano de la inteligenciaintrapersonal e interpersonal.
Factores de la Inteligencia Emocional.
Tener conciencia de sí mismo .- Reconocer nuestras propias sentimientos
Control de nuestras emociones.- No dejarnos llevarpor nuestro sentimientos.
La automotivación.- Tener siempre presente nuestros objetivos para poder controlar nuestros sentimientos en situaciones complejas.
Empatía.-Escuchar y reconocer las...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.