Capitulo 1 Investigacion De Mercados
Páginas: 4 (906 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2013
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La lectura define a la investigación de mercados como la identificación, recopilación, análisis y difusión sistemáticos y objetivos de la información con el propósito demejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución de problemas y oportunidades en la mercadotecnia.
La American Marketing Association define la investigación de mercadoscomo:
La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información, ésta se utiliza para identificar y definir lasoportunidades y problemas de mercadotecnia; generar, refinar y evaluar las acciones de mercadotecnia; vigilar su desarrollo y mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especificaqué información se requiere para tratar estos asuntos, diseña el método para recopilar la información, administra los resultados y comunicas sus hallazgos e implicaciones.
Para qué sirve lainvestigación de mercados: Las organizaciones realizan investigaciones de mercados, principalmente, por dos razones: Una para identificar problemas y otra para resolver problemas.
La investigación paraidentificar problemas se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que no necesariamente son visibles y sin embargo existen, o al parecer pueden surgir en el futuro.
La investigación pararesolver problemas es la que se lleva a cabo para ayudar a resolver problemas específicos de mercadeo.
El papel de la investigación de mercados
El marketing busca identificar y satisfacer las necesidadesde los clientes. Para definir estas necesidades, diseñar las estrategias de mercado y los programas encaminados a satisfacer estas necesidades, los directivos de mercadeo necesitan información acercade sus clientes, sus competidores y otras fuerzas del mercado. Por eso la investigación de mercados debe satisfacer las necesidades de información y proporcionar a la gerencia dicha información...
La lectura define a la investigación de mercados como la identificación, recopilación, análisis y difusión sistemáticos y objetivos de la información con el propósito demejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución de problemas y oportunidades en la mercadotecnia.
La American Marketing Association define la investigación de mercadoscomo:
La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información, ésta se utiliza para identificar y definir lasoportunidades y problemas de mercadotecnia; generar, refinar y evaluar las acciones de mercadotecnia; vigilar su desarrollo y mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especificaqué información se requiere para tratar estos asuntos, diseña el método para recopilar la información, administra los resultados y comunicas sus hallazgos e implicaciones.
Para qué sirve lainvestigación de mercados: Las organizaciones realizan investigaciones de mercados, principalmente, por dos razones: Una para identificar problemas y otra para resolver problemas.
La investigación paraidentificar problemas se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que no necesariamente son visibles y sin embargo existen, o al parecer pueden surgir en el futuro.
La investigación pararesolver problemas es la que se lleva a cabo para ayudar a resolver problemas específicos de mercadeo.
El papel de la investigación de mercados
El marketing busca identificar y satisfacer las necesidadesde los clientes. Para definir estas necesidades, diseñar las estrategias de mercado y los programas encaminados a satisfacer estas necesidades, los directivos de mercadeo necesitan información acercade sus clientes, sus competidores y otras fuerzas del mercado. Por eso la investigación de mercados debe satisfacer las necesidades de información y proporcionar a la gerencia dicha información...
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