Caso PepsiCo India

CASO PEPSICO EN LA INDIA

A pesar de que PepsiCo cuenta con operaciones en casi 150 países y territorios, su director general, D. Wayne Calloway comentó: “seguimos siendo una compañía estadounidense con intereses en el exterior. Y esto cambiará a lo largo de la década de 1990. Habremos de convertirnos es una compañía de productos de consumo verdaderamente global.” Una de las partes esenciales deesta estrategia fue el lanzamiento, en 1990, de una sociedad en participación de esta compañía en la India para la producción de botanas y bebidas gaseosas. La compañía anunció planes para la inversión en ese país de mil millones de dólares en la década de 1990. Calloway aseguró a sí mismo: “Nos concebimos como socios del progreso de la India... Nuestro propósito es ofrecer los tipos deproductos, tecnologías y conocimientos de comercialización más acordes con las prioridades indias”.

Situación competitiva global
Dos compañías, Coca-Cola y PepsiCo, dominan el mercado mundial de bebidas gaseosas (refrescos o sodas). Estados Unidos ha sido hasta ahora su mayor mercado, con un consumo anual per cápita de alrededor de 32 cajas. Los analistas coinciden en que esta cifra de consumo es tangrande que casi todo crecimiento deberá proceder de la consolidación de la participación de mercado, más que del incremento del consumo.
La feroz competencia entre estas dos compañías en Estados Unidos, ha dado como resultado la obtención en la industria de rendimientos activos y ventas de menos de la mitad de los que se obtienen en el extranjero. Estas compañías son rivales muy cercanos en EstadosUnidos. En 1993, Coca-Cola obtuvo casi 80% de sus utilidades fuera de Estados Unidos, en tanto que PepsiCo obtuvo solo 15%. Globalmente, los otros participantes en este mercado son muy pequeños en comparación con Coca-Cola y PepsiCo. Sin embargo, la proporción de ventas de algunos de los en países o mercados regionales específicos es considerable; tal es el caso, por ejemplo, de Cadbury Schweppes,en Inglaterra.
En la industria de las bebidas gaseosas, se reconoce en general la enorme ventaja de la presencia temprana en el mercado. No solo la lealtad a las marca se consigue más rápido y se vuelve más difícil de cambiar, sino que además los primeros participantes se apoderan de las mejores embotelladoras/distribuidoras. Coca-Cola se adelantó a PepsiCo en Europa Occidental, América Latina yJapón, de manera que PepsiCo ha tenido que ir cuesta arriba para hacerse de cierta participación de mercado en esas zonas. No obstante, se anticipó a Coca-Cola en la antigua Unión Soviética, en 1974, mercado en el que predomina.
En vista de la ventaja de la anticipación, PepsiCo se ha esmerado en los últimos años en posesionarse de mercados en los que Coca-Cola no cuenta con una posición dominante.Por ejemplo, en 1990 precedió a Coca-Cola en Myanmar. Cuando en 1994, Estados Unidos levantó el embargo comercial contra Vietnam, PepsiCo inició ahí la producción en cuestión de horas, en tanto que Coca-Cola anunció que pondría en marcha sus operaciones de producción en ese país tan pronto como pudiera allegarse el concentrado y otros materiales. A principios de la década de 1990, ambas compañíasinformaron de la realización de grandes inversiones de capital en mercados emergentes y países menos desarrollados, en los que la otra gozaba de ventaja.


Potencial de mercado de la India
PepsiCo ha estado presente en el mercado indio desde mediados de la década de 1950, pero se ausentó de él a causa de la falta de rentabilidad. Coca-Cola había operado en la India desde 1950, pero la abandonó en1977, en virtud de desacuerdos con el gobierno del país. Su salida significó una oportunidad para PepsiCo, sin embargo, no inició sus tres años de negociaciones formales con el gobierno indio sino hasta 1985. Tras la salida de Coca-Cola, una compañía India, Parle Exports, se convirtió en el principal proveedor de refrescos con su marca Thumbs Up. En 1988 estimaba ventas anuales de alrededor de...