Coaching Organizacional

EL COACHING ORGANIZACIONAL

El coaching es un proceso de aprendizaje que permite “aprender” nuevas habilidades, nuevos conocimientos o nuevas actitudes, tiene serias ventajas frente a otras formas de aprendizaje como la consultoría o la capacitación tradicional con las cuales puede hacer una poderosa sinergia para lograr cambios en una organización.
El coaching es un proceso de aprendizaje quefacilita dicho cambio a partir del entendimiento del contexto de una empresa de origen estatal y la cultura propia de cada organización.
El coaching es una técnica de desarrollo o crecimiento personal que por medio de sencillos ejercicios hace que la persona se enfrenta a sus miedos, sentimientos de dolor, depresión, soledad, pesadez, resentimientos, frustraciones y aprende a tener confianza en simismo.
El coaching es una disciplina que nació en Estados Unidos con el objetivo de incrementar el rendimiento individual de los profesionales del deporte. Desde entonces han transcurrido 30 años y estas lecciones se han extrapolado en los más diversos campos de la actividad humana.
La estructura empresarial ha sabido hacer suya esta enseñanza y cada vez son más profesionales de diferentessectores que recurren a esta alternativa para mejorar su desempeño.
La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach (entrenador), mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee. El coach es un entrenador especializado que aconseja, guía y estimula para que el coachee vaya más allá de las limitaciones que se impone a su mismo y realice su pleno potencial. El coach ayudaa aprovechar al máximo la grandeza y capacita al coachee para compartirla con el mundo.
El coaching empresarial centra su trabajo en el desarrollo de habilidades logrando que cada uno de sus miembros del equipo consiga alcanzar su máximo potencial y que el equipo trabaje como un todo cohesionado en la obtención de un objetivo común.
El coaching tiene que ser one to one, pero hay herramientas quefacilitan llegar a ese estadio. El objetivo del coaching grupal es desbloquear situaciones: de mal clima, falta sinceridad, etc. Abre las puertas para que llegues al coaching individual. El objetivo del coaching de equipo también es interesante cuando no sólo buscas el desarrollo de cada uno de los miembros sino del equipo en su conjunto. Por ejemplo, en un comité de dirección. Es necesario tenerun coach por cada miembro del mismo pero también es interesante llevar a cabo un coaching de equipo.
El coach debe contar una serie de características las cuales ya en 1996, Hendricks, identificaba como las siguientes:
Claridad. El coach ha de asegurar claridad en su comunicación. Su feedback ha ser positivo pero eficaz.
Apoyo. Debe prestar la ayuda que el coachee necesite, aportando información,consejos o simplemente comprensión.
Confianza. El coachee debe ser consciente que se cree en él y para ello, el coach debe reconocer los éxitos y animar en los traspiés; siempre, buscando la excelencia.
Visión. Lo que significa tomarse el tiempo de explicar en detalle y asumir las metas por parte del coachee.
Perspectiva. Tratando de comprender el punto de vista de los profesionales implicados enel proceso.
Asunción de riesgos. Hacer consciente al coachee de los riesgos que se asumen y de las implicaciones que de caer en ellos se pueden derivar.
Paciencia. El tiempo y la paciencia son claves. El coach debe evitar la precipitación y las respuestas “viscerales”, ya que pueden minar la confianza del coachee en su habilidad para pensar y reaccionar.
Confidencialidad. Mantener laconfidencialidad de la información individual es un requerimiento para que exista confianza y credibilidad con el coach y el proceso.
Respeto. Es necesario que el coachee perciba respeto por parte del coach en cuanto a sus posibilidades de resolución y desarrollo

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