Direcci N Y Liderazgo
Páginas: 6 (1339 palabras)
Publicado: 17 de junio de 2015
MODALIDAD SEMIPRENSENCIAL
ING.CONTABILIDAD Y AUDITORIA CPA
MODULO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMA:
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
AUTORES:
Arroyo Bueno Ana Katherine
Marcillo Ronquillo Estefanía Alexandra
Tapia Cerezo Wederlyn Estefany
CATEDRÁTICA:
Ing. Máximo Tovar Pérez
QUEVEDO - ECUADOR
2015
DIRECCIÓN
La dirección es la esencia del proceso administrativo, donde se realiza laejecución de los planes de acuerdo a la estructura de todos los elementos de la administración, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social.
La dirección se realiza a través de etapas como son: la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y el liderazgo.
1. TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es la responsabilidad más importante de los directivos porque conllevan repercusionesinternas con la empresa en cuantos a sus utilidades, producto y personal y externas porque influyes en los proveedores, economía, sociedad, etc. Siendo así la toma de decisiones un proceso sistemático y racional que se ejecuta a través de técnicas que permite evaluar objetivamente su entorno y de la cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo para llevar al éxito laorganización.
Deduciendo esto sabemos que la toma de decisiones se realiza en tres etapas:
1. Definición y análisis del problema: para definir el problema correctamente tenemos que:
basa en información completa, fidedigna y oportuna.
No confundir el problema con causas y efectos.
Aplicar técnicas para definir causas.
Definir parámetro, variables y restricciones.
2. Determinación y selección dealternativas: Se evalúa cada alternativa en relación a los resultados esperados y los posibles efectos a ocasionar eligiéndose la más óptima.
3. Implantación: Una vez establecida la alternativa se elabora las actividades del plan de acción.
2. MOTIVACIÓN
Se considera la labor más importante y compleja de la dirección que consiste en lograr que los empleados trabajen de acuerdo a los estándaresestablecidos, con responsabilidad y agrado a más de ganar la lealtad y el compromiso del factor humano.
Existen varias teorías de motivación pero nosotros utilizaremos la Jerarquía de las necesidades de Maslow.
1. BÁSICAS
Fisiológicas: Necesidades de satisfacerse a través de sueldos y prestaciones.
Seguridad: Necesidad de un empleo.
Amor o pertenecía: Relaciones afectivas con los demás.Reconocimiento: Confianza en sí mismo.
2. CRECIMIENTO:
Autorrealización: Realizarse por medio de su propio potencial.
3. COMUNICACIÓN Y SUS TIPOS
La comunicación es definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe e información.
La comunicación consta de tres elementos:
Emisor.- Es donde se origina la información.
Transmisor.- A través del cual fluye la comunicación.Receptor-.Recibe y entiende la información.
TIPOS DE COMUNICACIÓN QUE DEBE CONSIDERASE EN UNA EMPRESA
Formal-. Fluye a través de canales organizacionales.
Informal-. No sigue los canales formales, es de gran importancia por su carácter no formal puede llegar a influir más q la comunicación formal.
Vertical-. Es a nivel administrativo superior o inferior.
Horizontal-. Prevalece en niveles jerárquicos.Verbal.- Se transmite oralmente.
Escrita -. Mediante material escrito o gráfico.
No verbal.- Son actitudes, gestos y comportamientos que no se expresan hablando y escribiendo.
REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Oportunidad-.Debe trasmitirse en tiempo y forma.
Sencillez y claridad-. Debe ser accesible para responder.
Integridad. Sirve como lazo integrador entre los miembros de la empresa.Aprovechamiento de la organización informal.- Suple los canales de información de la organización.
Concisión-.Es estrictamente necesaria y lo más concisa posible.
Difusión.-Debe ser por escrito y difundirse a través de canales.
Credibilidad-.Veraz y confiable.
4. LIDERAZGO
Es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacia la consecución de una visión.
Cualidades y...
MODALIDAD SEMIPRENSENCIAL
ING.CONTABILIDAD Y AUDITORIA CPA
MODULO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMA:
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
AUTORES:
Arroyo Bueno Ana Katherine
Marcillo Ronquillo Estefanía Alexandra
Tapia Cerezo Wederlyn Estefany
CATEDRÁTICA:
Ing. Máximo Tovar Pérez
QUEVEDO - ECUADOR
2015
DIRECCIÓN
La dirección es la esencia del proceso administrativo, donde se realiza laejecución de los planes de acuerdo a la estructura de todos los elementos de la administración, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social.
La dirección se realiza a través de etapas como son: la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y el liderazgo.
1. TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es la responsabilidad más importante de los directivos porque conllevan repercusionesinternas con la empresa en cuantos a sus utilidades, producto y personal y externas porque influyes en los proveedores, economía, sociedad, etc. Siendo así la toma de decisiones un proceso sistemático y racional que se ejecuta a través de técnicas que permite evaluar objetivamente su entorno y de la cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo para llevar al éxito laorganización.
Deduciendo esto sabemos que la toma de decisiones se realiza en tres etapas:
1. Definición y análisis del problema: para definir el problema correctamente tenemos que:
basa en información completa, fidedigna y oportuna.
No confundir el problema con causas y efectos.
Aplicar técnicas para definir causas.
Definir parámetro, variables y restricciones.
2. Determinación y selección dealternativas: Se evalúa cada alternativa en relación a los resultados esperados y los posibles efectos a ocasionar eligiéndose la más óptima.
3. Implantación: Una vez establecida la alternativa se elabora las actividades del plan de acción.
2. MOTIVACIÓN
Se considera la labor más importante y compleja de la dirección que consiste en lograr que los empleados trabajen de acuerdo a los estándaresestablecidos, con responsabilidad y agrado a más de ganar la lealtad y el compromiso del factor humano.
Existen varias teorías de motivación pero nosotros utilizaremos la Jerarquía de las necesidades de Maslow.
1. BÁSICAS
Fisiológicas: Necesidades de satisfacerse a través de sueldos y prestaciones.
Seguridad: Necesidad de un empleo.
Amor o pertenecía: Relaciones afectivas con los demás.Reconocimiento: Confianza en sí mismo.
2. CRECIMIENTO:
Autorrealización: Realizarse por medio de su propio potencial.
3. COMUNICACIÓN Y SUS TIPOS
La comunicación es definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe e información.
La comunicación consta de tres elementos:
Emisor.- Es donde se origina la información.
Transmisor.- A través del cual fluye la comunicación.Receptor-.Recibe y entiende la información.
TIPOS DE COMUNICACIÓN QUE DEBE CONSIDERASE EN UNA EMPRESA
Formal-. Fluye a través de canales organizacionales.
Informal-. No sigue los canales formales, es de gran importancia por su carácter no formal puede llegar a influir más q la comunicación formal.
Vertical-. Es a nivel administrativo superior o inferior.
Horizontal-. Prevalece en niveles jerárquicos.Verbal.- Se transmite oralmente.
Escrita -. Mediante material escrito o gráfico.
No verbal.- Son actitudes, gestos y comportamientos que no se expresan hablando y escribiendo.
REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Oportunidad-.Debe trasmitirse en tiempo y forma.
Sencillez y claridad-. Debe ser accesible para responder.
Integridad. Sirve como lazo integrador entre los miembros de la empresa.Aprovechamiento de la organización informal.- Suple los canales de información de la organización.
Concisión-.Es estrictamente necesaria y lo más concisa posible.
Difusión.-Debe ser por escrito y difundirse a través de canales.
Credibilidad-.Veraz y confiable.
4. LIDERAZGO
Es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacia la consecución de una visión.
Cualidades y...
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