EL COMPOTAMIENTO ORGANIZACIONAL


REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA
PROGRAMA - GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS







COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: MITOS Y REALIDADES.

Desde tiempos inmemoriales las personas han sentido la necesidad de organizarse para realizar las tareas más elementales de lanaturaleza, desde los hombres de las cavernas hasta la actualidad, esto ha sido una acción constante dentro del comportamiento humano. Siempre han existido niveles de organización intrínsecos e innatos que han permitido el desarrollo de las sociedades, culturas milenarias como los persas, chinos, egipcios e incluso más recientemente los mayas e incas, han desarrollado sistemas de organización que aun ennuestros días sorprenden a los estudiosos de la materia, por sus altos grados de eficacia y eficiencia demostradas a la hora de llevar a cabo las asignaciones.

Sin embargo, aun existiendo estos impresionantes niveles de organización, que daban como resultado monumentales avances en los sistemas de vida de estas culturas, no se conocía a ciencia cierta cómo era el funcionamiento científico deese tipo de organizaciones, el comportamiento de sus miembros, las razones que los motivaban a seguir adelante eran netamente empíricas. Los sistemas organizacionales estaban regidos en su mayoría por regímenes autocráticos, donde se veía al ser humano como un elemento sustituible y meramente reciclable de la maquinaria productiva y no como una pieza indispensable y fundamental de la misma, que enúltima instancia es lo que significan las personas dentro de las organizaciones.

Tomando en cuenta lo antes mencionado se puede decir que desde hace algunas décadas se han generado un número considerable de estudios científicos que ilustran sobre el comportamiento de los seres humanos dentro de la sociedad y más aun se han adentrado al comportamiento de él dentro de las organizaciones. Hay quedestacar que el hombre pasa la mayor parte de su vidas dentro de organizaciones o en contacto con ellas, ya sea trabajando, aprendiendo, divirtiéndonos, o comprando y usando los productos y servicios que ellas ofrecen. Por tal motivo es fundamental que se estudie cómo son y, sobre todo, cómo se comportan. La dinámica de cada organización tiene sus propios secretos, recovecos, bases ycaracterísticas. Es importante que se sepa cómo funcionan las organizaciones para poder vivir y trabajar en ellas, relacionarnos con ellas y, principalmente, dirigirlas en forma adecuada.

Cualquiera que sea la profesión que una persona escoge (administración, medicina, ingeniería, derecho, psicología, sociología, turismo, servicio social, enfermería, etc.) es imprescindible que conozca el comportamiento delas organizaciones para alcanzar su éxito profesional. La mayoría de esas profesiones necesariamente se desarrollan dentro de organizaciones o por medio de ellas, por ejemplo, en hospitales, clínicas, construcciones, tribunales, foros, compañías aéreas, hoteles, empresas, industrias, etc. De ahí la importancia de conocer el comportamiento de las organizaciones. Además, las organizaciones nofuncionan al azar ni tienen éxito en forma aleatoria. Deben ser administradas y los ejecutivos que las dirigen o administran deben conocer a fondo el capital humano que las hace funcionar.

El éxito o el fracaso de la mayoría de los proyectos de las organizaciones dependen del capital humano; es necesario tener la habilidad para saber tratar con personas que tienen distintas personalidades y lograrrelacionarse y comunicarse con ellas. Esto no tiene que ver con los conocimientos técnicos o especializados de cada ejecutivo, sino con el desarrollo de habilidades para las relaciones interpersonales. El conocimiento puramente técnico sirve para llevar a los ejecutivos hasta cierto punto; sin embargo, a partir de ahí las habilidades interpersonales resultan imprescindibles.
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