Experimento de hawthorne

LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

Pongámonos en contexto. . . . . . . . . El experimento de Hawthorne se llevó a cabo en la planta Hawthorne Works de la Western Electric Co., ubicada en Cicero,Illinois. Ahí una serie de experimentos científicos condujeron al descubrimiento de nuevas dimensiones en el significado del trabajo, motivación y relaciones organizacionales e interpersonales. Se descubrióque el poderoso incentivo para el incremento de la producción no eran las condiciones físicas del trabajo o las recompensas financieras, sino el efecto Hawthorne, por el cual los trabajadores sesienten importantes y apreciados debido a que fueron escogidos como sujetos en estudio científico.
La Western Electric Company era una organización progresista que había aplicado muchas de lasfilosofías, teorías y principios de la administración científica. Sin embargo a pesar de su espíritu progresista prevalecía por completo la disención y conformidad de los trabajadores. De hecho el conductor deltranvía, al descargar a los trabajadores en la planta, gritaba “¡Fuera todos, a la cárcel!”.
Inicialmente dichos experimentos fueron diseñados en 1924 por ingenieros industriales de la fábrica paraanalizar los efectos que tenían diferentes grados de iluminación sobre la producción de las obreras. Se formó un grupo experimental y otro de control. El grupo experimental fue expuesto a diferentesintensidades de iluminación, mientras que el de control trabajaba bajo una intensidad fija. Los ingenieros esperaban que la producción individual estuviera directamente relacionada con la intensidad dela luz. Sin embargo, descubrieron que a medida que se incrementaba la intensidad de la luz en el grupo experimental, la producción de ambos grupos aumentaba. Por otra parte, a medida que se reducíael nivel de luz en el grupo experimental, la producción siguió aumentando en ambos grupos. Los ingenieros concluyeron que el nivel de iluminación no estaba relacionado en forma directa con la...