Inteligencia emocional

“Inteligencia Emocional”

El concepto de inteligencia emocional ayuda a explicar como las emociones y factores de personalidad contribuyen al exito. Un empleado con alta inteligencia emocionalseria capaz de reunir comportamientos tales como los de medir mentalmente a la gente, agradar a otros e influir en ellos.
La inteligencia emocional se refiere a cualidades como la comprension de lossentimientos propios, empatia con otras personas y la regulacion de las emociones para mejorar la vida. Este tipo de inteligencia tiene que ver con la habilidad de vincularse con la gente y entender susemociones. Basado en la investigacion de docenas de companies, Daniel Goleman descubrio que los lideres mas eficaces son en esencia similares: todos tienen un alto grado de inteligencia emocional. Sinun alto grado de inteligencia emocional, una persona puede tener una capcitacion excelente, habilidades analiticas superiores y una gran carga de sugerencias innovadoras y aun asi no seria un granlider. En los cinco factores clave de la inteligencia emocional se incluyen los siguientes:
1.Autoconciencia: habilidad para entender los estados de animo, emociones y necesidades propias, asi com elimpacto que tienen estas en otros. La autoconciencia incluye tambien el uso de la intuicion para tomar decisones con las que se puede vivir a gusto.
2.Autorregulacion: habilidad de controlar laimpulsividad, calmar la ansiedad y reaccionar con ira apropiada a las circunstancias. (un administrador con una alta autorregulacionno decidira cesar de repente a un miembro del grupo solo por una diferenciade opinion.
3.Motivacion: una passion por el trabajo basada en razones distintas al dinero o el status, como la de disfrutar la tarea de si misma. Tambien, el empuje, la persistencia y el optimismocuando se enfrentan descalabros. (esta forma de animosidad wes importante para los lideres y los administradores,porque con frecuencia reciben invitaciones para ayudar a un grupo a trabajar...