Lic. Psicologia

_____________________________________________________________
LA310-LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
1
2. LA DIRECCIÓN
2.1 Concepto de dirección
Dirigir es:
Impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y
grupo de un organismo social, con el fin de que se realicen
eficiente y eficazmente.
Es guiar a los empleados hacia el logro e losobjetivos
organizacionales.
Como lineamientos de la dirección están:
Coordinar las actividades de la empresa de manera que se
desarrollen armónica y eficientemente.
Definir claramente las tareas de los empleados.
Desarrollar un eficiente proceso de selección de personal.
Mantener una comunicación eficaz con los empleados.
Fomentar interés, participación e iniciativaen el personal.
Mantener la disciplina en el grupo de trabajo.
Remunerar equitativamente al personal.
La dirección que se lleva a cabo en una organización supone la
utilización de tres mecanismos para ejercer su papel de “dirigir” a los
demás: la autoridad, el poder y la influencia.
La autoridad, la cual definiremos a detalle más adelante.
El poder, que sepuede definir como la capacidad de ejercer influencia.
La influencia, son las acciones o ejemplos que directa o indirectamente
producen un cambio en el comportamiento o actitud de otra persona o
grupo.
2.2 Elementos de la dirección
Para que un individuo pueda ejercer una dirección eficaz debe contar
con tres habilidades básicas: liderazgo, motivación y comunicación._____________________________________________________________
LA310-LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
2
El liderazgo, que ya se definió anteriormente.
Motivación
Uno de los temas clave en la dirección de recursos humanos es cómo
lograr el compromiso de la gente con la organización. La respuesta la
encontramos en la motivación.
La motivación, es la necesidad o impulso interno de un individuo,que lo
mueve hacia la realización de sus labores, conciente de que está
obteniendo beneficios personales y al mismo tiempo está contribuyendo
al bienestar de su familia, la comunidad, así como el logro de los
objetivos de la empresa.
Existen diversas teorías motivacionales que se siguen aplicando en la
actualidad enfocadas a la motivación de laspersonas en las
organizaciones, aquí se mencionan algunas:
1.- Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow): Jerarquiza
las necesidades en cinco categorías y de acuerdo con su teoría
buscamos satisfacer una necesidad de orden superior solo si
estamos satisfechos con el nivel inferior. Las 5 categorías o
necesidades son:
a) Fisiológicas: enfocadas en lasnecesidades mas
elementales que todos los seres humanos tenemos: sed,
sueño, hambre, etc.
b) Seguridad: se refieren a las necesidades de vestido y
vivienda; así como, a la protección contra el peligro y las
amenazas.
c) Sociales o afiliación: se refieren a las necesidades de
pertenencia a grupos y organizaciones, así como a las
necesidadesde: amor, afecto y amistad.
d) Estima: necesidad de reconocimiento por parte de uno
mismo y de los demás.
e) Autorrealización: necesidades encaminadas al
cumplimiento de metas.
2.- Teoría de los dos factores (Herzberg): menciona que existen
dos necesidades o factores que mueven a las personas:
a) Motivacionales: Aquellos que cuando están presentes,
te hacensentir bien en la organización, como:
aumentos salariales, promociones, mayores logros y
responsabilidades, etc. _____________________________________________________________
LA310-LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
3
b) Higiénicos: Aquellos que cuando están ausentes, te
hacen sentir mal en la organización. Están relacionados
con las condiciones “ambientales” de la empresa, como:...