Negociacion De Conflictos

APLICACION DE CRITERIOS OBJETIVOS
*Método para la solución ante dos posturas enfrentadas.
*Donde su principal requisito es que se trate de un criterio objetivo, técnico y
que sea lógica su aplicaciónen la negociación, concreta.

FLEXIBILIDAD Y CREATIVIDAD
*flexibilidad define la capacidad de maniobrar una situación o ajustarse a
una situación concreta
*creatividad se refiere a la capacidad quedebe tener el negociador para dar
soluciones alternas donde aparentemente no las había.

CONCESIONES
*cuando las partes comienzan a negociar, nunca coinciden y para eso se necesitan de las
concesionespara llegar a un acuerdo.
*se debe tener en cuenta el margen que uno tiene para negociar
*no es conveniente ser el primero en dar concesiones pero hay que tener la iniciativa.
*las concesiones debenser valiosas para las otras partes y nos cuesten poco a nosotros.

NOTAS DE LAS REUNIONES.
*tener un dossier de cada reunión, donde se registre lo mas relevante.
*hay que reflejar los puntos donde secoincida y en los otros en los que haya
posiciones alejadas para un análisis posterior.
* Si se negocia en grupo, anotar cuales son los que están mas desacuerdo
con nuestras posturas y cuales no.ACUERDO
*marca el final de una negociación exitosa.
*después de lo acordado no se pide mas exigencias, y se es ganador con el acuerdo,
mostrar humildad.
*plasmar lo acordado mediante un escrito y nodejarlo en lo verbal.

ROMPER NEGOCIACION.
*cuando uno negocia se tiene que estar preparado para acordar o para romper la
negociación.
*no hay que forzar la negociación y gastar todas las instancias.*los negociadores por la presión de cerrar un acuerdo y no ir con las manos vacías a las
empresas en muchos casos salen con malos acuerdos.
*existe ruptura temporal y definitiva.

FACTORES DE ÉXITO ENLA NEGOCIACION
*Preparación
*Rigurosidad.
*Respeto.
*Empatía.
*Confianza.
*Flexibilidad.
*Creatividad.
*Asertividad.
*Paciencia.
NEGOCIACION EN GRUPO
*Es mas complejo ya que hay varios interlocutores...