Teor A De Las Relaciones Humanas

Teoría de las
relaciones
Humanas
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Alumnos:

Luis Giraldo Quintana

Carlos Huamani Sierra
Cesar Bendezu Espinoza
Cesar Villanueva Coronado

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Profesor:
Curso:

Walter Espinoza Ocola

Administración y Gerencia

INDICE
1. Orígenes de la teoría de las relaciones humana
2. Objetivos
3. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas
4. El experimento de Hawthorne
5. La civilización industrial yel hombre
6. Funciones básicas de la organización industrial
7. Resumen

OBJETIVOS
•Identificar los orígenes y el contexto en que surgió la teoría de las relaciones humanas, que desplazo el énfasis que se hacía en la estructura y las
tareas, hacia las personas.
•Señalar el desarrollo del famoso experimento del Hawthorne y sus conclusiones
•Mostrar la preocupación de psicología de la sociologíapor la influencia masificarte de la civilización industrial sobre el ser humano, y el papel
que cumple la administración en ese aspecto.
•Identificar la nueva concepción de administración a partir de una nueva concepción de la naturaleza del ser humano: el hombre social.
La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración). Desarrollada por Elton Mayo ysus
colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata como de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne.
Básicamente fue un movimiento de reacción de oposición a la teoría clásica de la administración
La teoría clásica pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo
constituyen las másimportantes preocupaciones del administrador
En un país eminente democrático como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración científica
como un medio sofisticados de explotación de los empleados a favor de los intereses patronales. La investigación de Hoxie fue unos de los
primeros avisos a la autocracia del sistema de “Taylor” , pues comprobóque la administración se basaba en principios inadecuados para el estilo
de vida estadounidense.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del
trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzadamente
 
 
 
 

ORIGENES DE LATEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
 
• Necesidad de humanizar y democratizar la administración. La teoría de las relaciones humanas se
convirtió en un movimiento típicamente estadounidense dirigido a la democratización de los conceptos
administrativo
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, enespecial la psicología y la sociología, así como su
creciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicación a la organización industrial.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron
esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la
escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera másdirecta. De igual modo, fue fundamental la
sociología de Pareto, a pesar de que ninguno de los autores del movimiento inicial tuvo contacto con
sus obras , sino apenas con su mayo divulgador en los Estados Unidos en esa época
• Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado acabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación
de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de las teoríaclásica de la administración

EL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
En 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inicio algunos estudios para verificar la correlaciones entre
productividad e iluminación en el are de trabajo, dentro de los presupuestos clásicos de Taylor Gilberth
En 1923, Mayo había dirigido una investigación en una fábrica textil. Esta empresa, que presentaba problemas...