E-Comerce

Capitulo 1. Introducción
1.1. Generales
El comercio electrónico es el medio que llego para modificar las formas tradicionales de mercadeo, su principal objetivo es ofrecer y adquirir productos y/o servicios desde la comodidad de su hogar, lo cual es posible gracias a la aparición de la red, a lo que llamamos Internet.
Hoy en día, la mayoría de las grandes corporaciones están rediseñando susnegocios en términos del Internet y de su nueva cultura y capacidades. Las empresas están usando la red para comprar partes e insumos de otras compañías, colaborar en promociones, y para hacer investigaciones en forma conjunta. Tomando ventaja de sus facilidades, disponibilidad y alcance mundial del Internet, muchas compañías como, las vendedoras de libros, música y regalos, han descubierto cómousar el Internet con gran éxito, lo cual nos sirve de referencia para proponer a las pymes adoptar esta forma de marketing.
Actualmente, la situación en la que se encuentra el país ha orillado a muchas familias a buscar otras fuentes de ingresos, por lo que se aventuran probando nuevas alternativas, iniciando negocios prometedores, en los que invierten sus ahorros con la esperanza de duplicarlos enpoco tiempo o por lo menos obtener ganancias que sirvan para llevar una vida decorosa, esto ha ocasionado que el negocio de compra y venta haya crecido considerablemente y con esto la competencia en el mercado.
Para toda empresa mantenerse en un nivel competitivo aceptable implica tomar medidas que le permitan estar a la vanguardia, la innovando resulta un método indispensable para tal fin, elproponer nuevos productos que estén en el gusto del cliente y a la vez satisfaga sus necesidades, también es tomado en cuenta por la población, con lo anterior se asegura en gran medida a toda empresa tener un paso adelante de sus competidores.
Por las razones descritas se propondrá a la empresa Verduzco, llevar a cabo un cambio en la forma de realizar su mercadeo, dando a conocer los beneficiosque se obtienen al adoptar el Internet como medio idóneo para estar al alcance de la población sin importar la hora y el lugar en donde se encuentren.
Es muy común escuchar que las empresas que no se actualizan no crecen y poco a poco quedan en el olvido, por lo tanto es importante analizar cómo es que algunas de las empresas exitosas han logrado su triunfo, analizar lo que están haciendo paramantenerse y estar siempre en el gusto del cliente, por lo tanto se deben tomar como ejemplos a aquellas empresas que ya están realizando negocios a través de la red, con el fin de determinar si es o no factible adoptar la forma de comercialización de actualidad que se le conoce como e-commerce o comercio electrónico y hoy día mercado electrónico.
Hasta hace pocos años las estrategias de ventas yde prestación de servicios se limitaban a las presentaciones directas con el cliente, actualmente existe una opción que tiene incalculables expectativas: "El Comercio Electrónico"; sin duda alguna esta alternativa que va creciendo a la par de los avances tecnológicos que se han estado presentando, están dando un giro importante en la forma de realizar negocios en el mundo, por lo tanto es necesarioconocer estas tecnologías para poder aplicarlas.
Los diferentes estudios han demostrado que el comercio electrónico ofrece innumerables beneficios entre los que podemos mencionar la comodidad y confianza del cliente, lo que se refleja en el éxito de las empresas que han adoptado esta forma de comercialización, existen otras formas de ventas, pero ninguna tan exitosa como la que se realiza através del Internet.
Por todo lo anterior, el diseño y prototipo que se propone a la empresa Materiales Verduzco, ubicada en la ciudad de Nanchital en el sur de Veracruz, para que adopte como medio de comercialización de sus productos, permitirá demostrar las virtudes y beneficios que ofrece dicho método denominado comercio electrónico.
1.2. Situación problemática
Materiales Verduzco ésta...