1 Trabajo De Catedra


TABLA ANALITICA DE CONTENIDOS



LEIDY VANESSA DIAZ ZAPATA
ID 262340




TUTOR
DAVID ALFONSO GUTIERREZ

NRC 9202





CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACION FINANCIERA
BOGOTA, MAYO DE 2015

a.  De la lectura de Karin Schmidt O., elabore una tabla donde extraiga 7 frases principales que definan el valor del Servicio y al frente de cada frase construya un  comentario de mínimo60 palabras y máximo 90 sobre lo que le suscita la misma. Siga el esquema que se presenta a continuación: 
Frases extraídas de la lectura
Comentario crítico personal
Frase 1:”Ese saber hacer”
Comentario a Frase 1:
Es el que nos demuestra que del hecho de como seamos capaces de trabajar dependerá la calidad de servicio que logremos prestar y el poder hacer esto es algo que tiene que ver mucho conla ética ya que el servicio es el valor principal para todo ser humano porque es el único que demuestra que realmente se tiene a Dios en el corazón, porque el que ama Dios ama a su hermano.
Frase 2: “Estamos para servirle”
Comentario a Frase 2:
Es la actitud interna de colaboración y ayuda que tenemos para ofrecerle a los demás, esa manifestación de una entrega generosa y sin esperar nada a cambio,porque somos conscientes de que todos tenemos algo que dar a otros, estamos para servirle no es ese simple paradigma de respeto como gracias o hasta pronto si no algo que nace del corazón una actitud.  
Frase 3:”Para servir ,servir”
Comentario a Frase 3:
Se sirve a los demás hombres con un trabajo totalmente terminado, bien hecho, realizado con la máxima perfección material posible dentro de lascapacidades de cada uno de nosotros, haciendo un esfuerzo por ser competentes en aquello que nos toca realizar, siempre dando lo mejor de sí, procurando ser eficientes y eficaces para lograr que la persona que esté recibiendo nuestro servicio quede a gusto y satisfecho.


Frase 4 "más importante aún"
Comentario a Frase 4:
Servir a los demás permitiendo que se hagan mejores personas, lo másimportante en el momento de servir es que se le pueda trasmitir a la otra persona esa actitud de servicio la cual debe ser siempre alegra y gustosa. Esta es la verdadera forma de servir. Porque lo importante no es lo que se diga, sino lo que se entregue.
Frase 5:”Saber Hacer”
Comentario a Frase 5:
Aunque se tiene claro que el servicio es una actitud, pues no basta con las buenas intenciones con el querersino toca ser capaces y autosuficientes, tener claridad entre lo bueno y lo malo. Desarrollando la escucha activación el fin de darle prioridad a los detalles que parecen mínimos. Motivación e iniciativa.
Frase 6:”la figura del directivo o líder en una empresa es clave”
Comentario a Frase 6:
De la manera cómo se conduzca, y de su trato con los subordinados, dependerá en buena medida el impactoque produzca en la gestión. Será positivo o negativo según sea su accionar. En caso de que el líder haga que la persona ame y valore su trabajo ya está realizando una obra de servicio.
Frase 7:”El servicio es una virtud”
Comentario a Frase 7:
Debemos tener claro que no es inalcanzable y que solo necesita un poco de tiempo y total disposición para lograr ser personas serviciales, ya que se presentaen nuestra vida cotidiana en cualquier lugar o momento donde nos encontremos y si llevamos actitud de servicio se nos va a facilitar más ayudar con sus necesidades a los demás. Esta es la clave para entender y practicar la vida del servicio.

b. Vea el video del Instituto Tecnológico Roosevelt e identifique allí las 7 Características de las personas serviciales y otras expresiones.  Comente paraeste punto en un (1) breve párrafo lo observado en todo este video, en contexto.

Pienso que servicio es la actitud que tenemos de ayudar a los demás de manera espontánea hasta en los más mínimos detalles, es una actitud permanente para hacer de este mundo algo mejor.

“ES VER SIEMPRE AL OTRO COMO LA PERSONA MAS IMPORTANTE”

c.  Diligencie ahora la tabla modelo, así:
Siguiendo las columnas 2 y 3,...