10 pecados marketing ferreteria el martillo

Páginas: 4 (980 palabras) Publicado: 20 de mayo de 2014
1- La empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores.


En este primer pecado podemos identificar los errores más comunes del marketing, querer abarcar todo enun solo espacio, lo cual es imposible o difícil de lograr ya que para empezar se debe dividir el mercado, porque bien lo dice Philip Kotler en este primer capitulo: incluso dentro de un segmento demercado, nos encontraremos con clientes con diversas necesidades. En las ferreterías El Martillo hace falta Segmentar lo cual es dividir a los

clientes en categorías, si esto se logra, se veránbeneficiados los diversos sectores de consumidores que acuden a comprar a esta ferretería, ya que se podrían crear diversos departamentos o tiendas las cuales vayan dirigidas a un sector especifico, conel fin de que sean capaces de suplir sus necesidades y llenar sus expectativas.



2. Su empresa no entiende del todo a sus clientes Objetivo


Este pecado se identifica cuando el producto esdevuelto con frecuencia, los clientes se quejan demasiado y el producto de la competencia se vende mejor. Tomando como base la información recolectada por el autor en nuestro caso seria necesariobuscar nuevos productos que asociados a nuestra solución busquen dar al cliente la mejor alternativa a sus necesidades a nivel de monitoreo de sus locales comerciales, en el sector el cual se encuentranubicados los locales de las Ferreterías El Martillo se debe poner el mayor empeño para dar una buena experiencia al cliente, ya que están ubicados en lugares céntricos y la competencia se encuentrasolo a unos pasos ya que esta ubicada en la misma cuadra.



5. A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades.


En la empresa El Martillo, hacen falta propuestas para una nuevadecoración o acomodo de diversos productos en los locales, generar una dinámica con los diversos productos seria una solución, interactuar con el público, además de trabajar en nuevas ideas o...
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