14 Puntos De Deming

ISO 9000.
ISO es un termino científico, que significa igual(como en las líneas isotermas de un mapa meteorológico, que muestra temperatura iguales) por lo que las generaciones que se certifican bajola norma ISO 9000 se aseguran de tener una calidad igual a la de sus iguales.´
Objetivos: mejora continuamente, mejora la calidad de las operaciones, dar confianza a la gerencia general, darconfianza a los clientes y al que esta cumpliendo las normas de calidad.
Niveles:
ISO 9001 proporciona un modelo para el aseguramiento de la calidad. Que diseñan, desarrollan producen instalan y danservicio.
ISO 9002 esta se preocupación de la producción y la instalación
ISO 9003. Se preocupa de la inspección y prueba.
ISO 9004 define elementos básicos de un sistema completo de calidad y sirve deguía para la aplicación en el lugar adecuado.
ISO 9000 describe los principales conceptos del aseguramiento de la calidad.
Las normas requieren que:
La empresa, documente, publique suspolíticas, objetivo y compromiso
Asigne un representante con autoridad, y responsabilidad para implementar las normas.
La empresa proporcione recursos adecuados para administrar
Laempresa efectué una verificación y revisión interna del sistema de calidad

Requerimientos básicos del sistema ISO 9001.
Sistema de calidad. Redactar y mantener un manual de calidad.
Revisión decontrato. Evaluar los contratos de los requerimientos mínimos
Control de diseño. Verificar el diseño del producto para asegurar que esta cumpliendo
Control de documentos y datos. Debe mantenerprocedimientos de control.
Compras. que los cumplan con los requerimientos establecidos.
Control de productos suministrados por el cliente.
Identificación y capacidad.
Control de los procesos
Inspección ypruebas.
Control de equipo de inspección, de medición y de prueba.
Control de productos que no cumplen.
Acción correctiva y preventiva.
Manejo almacenamiento, empaque conservación y entrega....