21 LEYES RESUMEN


DEL LIDERAZGO


Siga estas leyes, y la gente lo seguirá a usted


JOHN C. MAXWELL
THOMAS NELSON PUBLISHERS

Nashville
Copyright © 1998 por Maxwell Motivación, Inc., una empresa de Georgia
Reservados todos los derechos. Es necesario obtener un permiso escrito del editor para usar o reproducir cualquier parte de este libro, excepto en casos de citas breves en reseñas o artículos críticos.Publicado en Nashville, Tennessee, por Thomas Nelson, Inc.
Preparado en colaboración con RDM.

Las citas bíblicas han sido extraídas de la versión Reina-Valera, 1960.
Información de la edición en inglés:




A los cientos de miles de personas a quienes a lo largo de los años he enseñado acercadel liderazgo por medio de conferencias y libros…y A usted,


La persona que desea ser un mejor líder
Porque… todo depende del liderazgo









1
LA LEY DEL TOPE
La capacidad de liderazgo determina el nivel
de eficacia de una persona

LA HISTORIA DETRAS DE LA HISTORIA

Es muy cierto que los hermanosMcDonald tenían su futuro económico asegurado. Su
restaurante era uno de los más rentables en todo el país, y no hallaban cómo gastar todo el
dinero que hacían. La genialidad de los hermanos consistía en el servicio al cliente y la
organización de la cocina. Ese talento contribuyó a la creación de un nuevo sistema de
servicio de comida y bebida. De hecho, aquel talento era tan conocido en los círculosde
servicios de alimentos, que la gente comenzó a escribirles y a visitarlos de todas partes del
país para aprender más de sus métodos. Llegaron a un punto en que recibían trescientas
llamadas y cartas cada mes.
Esto les dio la idea de lanzar al mercado el concepto McDonald’s. La idea de la
franquicia de restaurantes no era nueva. Había estado en funcionamiento durante varias
décadas. Para loshermanos McDonald era una forma de hacer dinero sin tener que abrir
ellos mismos otro restaurante. Comenzaron a poner en práctica esta idea en 1952, pero el
esfuerzo resultó un fracaso catastrófico. La razón fue muy simple. No tenían el liderazgo
necesario para aplicar la idea en forma eficaz. Dick y Maurice eran buenos propietarios de
restaurantes. Sabían cómo dirigir un negocio, crear sistemaseficientes, reducir costos, y
aumentar las ganancias. Eran gerentes eficientes. Pero no eran líderes. Sus patrones de
pensamiento pusieron un tope a lo que hubieran podido hacer y llegar a ser. En la cumbre
de su buen éxito, Dick y Maurice se hallaban exactamente contra la Ley del Tope.

BUEN EXITO SIN LIDERAZGO


Creo que el buen éxito está al alcance de casi todo el mundo. Pero también creo que eléxito
personal sin capacidad de liderazgo sólo produce una eficacia limitada. El impacto de una
persona representa sólo una fracción de lo que podría ser si esta tuviese un buen liderazgo.
Cuanto más alto desee escalar, tanto más necesita el liderazgo. Cuanto más alto sea el
impacto que desee causar, tanto mayor influencia necesitará. Lo que alcance estará
restringido por su capacidad de dirigir aotros.
Permítame darle una ilustración de lo que quiero expresar. Digamos que en lo que se
refiere al buen éxito, usted obtiene una puntuación de 8 (en una escala de 1 a 10). Esta es
muy buena puntuación. Creo que sería justo decir que los hermanos McDonald estaban en
esa categoría. Pero digamos, también, que su capacidad de liderazgo es sólo de 1. Su nivel
de eficacia sería algo así.


2
LA LEYDE LA INFLUENCIA
La verdadera medida del liderazgo es
la influencia —nada más, nada menos
SI USTED NO TIENE INFLUENCIA, nunca podrá dirigir a otros. ¿Como mide, pues, la
influencia? La siguiente historia responde esta pregunta. A finales del verano de 1997 dos
hechos extraordinarios occurridos en menos de una semana sacudieron al mundo: la muerte
de la princesa Diana y de la Madre Teresa de...