4.1 Definición de la mezcla promocional.

.1 DEFINICION DE CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA

Conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr losobjetivos de la organización.

Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.”(Philip Kotler).

“La mercadotecniaes un sistema global de actividades de negocios, proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales ypotenciales.”(William Stanton).

Laura Fisher en su libro Mercadotecnia explica que esta “herramienta” sirve para:

1. Reconocer que los consumidores se agrupan en segmentos bien definidos (mercados meta) y que todocomienza cuando se los identifica.

2. Aceptar que la principal misión de una empresa u organización es la de satisfacer las necesidades y/o deseos de los mercados meta que identifica.

3.Coordinar todas las actividades de mercadeo, considerando que cada una de ellas afectará directamente a los clientes, por tanto, repercuten en las decisiones que ellos tomen

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIAEl punto de partida de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos humanos, sea que estos sean demandados en mercados individuales u organizacionales.

MERCADO.- agrupación depersonas, grupos u organizaciones que presentan algún tipo de necesidad, tienen dinero para gastar y están dispuestos a gastar ese dinero.

NECESIDAD.- Estado de carencia que experimenta una persona. Algoque nos hace falta.

DESEO.- Forma que adopta una necesidad humana al ser moldeada por la cultura y personalidad de cada individuo. Los deseos se describen en términos de los objetos que han desatisfacer las necesidades.

DEMANDA.- Un deseo se convierte en demanda cuando está respaldado por el poder adquisitivo

INTERCAMBIO.- Es cuando una persona tiene algo de valor que a otra persona...
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