8D s






















¿Qué es 8 D’s?
Es la abreviación para “8 disciplinas”, las cuales constituyen 8 pasos bien definidos de un proceso sistemático para la solución de problemas.
La técnica de las8 Disciplinas (8 D's) es un proceso que da respuesta a las No Conformidades, que identifica y describir los problemas desde su causa raíz.
Principalmente se usa para resolver problemas de causadesconocida y que a la vez podemos obtener información basada en hechos.
Esta técnica también es conocida como TOPS (team oriented problem solved), y necesita la formación de un equipo unido para solucionarproblemas. Este equipo ayuda a organizar y a analizar la información así como a encontrar y verificar la causa raíz.

Aplicación de la técnica
1. Proceso de solución de problemas
Las OchoDisciplinas son una secuencia de eventos que debe seguirse desde el momento en que se detecta el problema. Si se sigue correctamente, se puede resolver el problema por completo en forma más fácil y oportuna. 2. Estándar.
Un código de conducta que pide:
Una propensión a basarse en los hechos (en la que los procesos de solución de problemas, toma de decisiones y planificación y prevención de problemas sonconducidos y monitoreados con base en datos factuales).
Un compromiso hecho para resolver la causa que origina el problema y no sólo ocultar sus síntomas o efectos.
 3. Una forma de reportar
Las 8Disciplinas sirven para comunicar los avances hechos en la Solución de un problema.

Aplicación de 8 D’s
Basada en el enfoque de equipo.
Usada en situaciones donde se desconoce la causa de un problema quele concierne.
Debe ser dirigido de arriba hacia abajo para obtener los recursos adecuados.
Gerencia por hechos y datos. “Si no lo puede probar, no lo diga”
Requiere documentación y planificación deacciones para cada paso.
El enfoque debe ser en usar el proceso efectivamente y no en escribir un informe.

Metodología 8 D’s
1) Formar el equipo.
Crear un grupo pequeño y diversificado de personas...