Acta de consttucion de un proyecto

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ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

Título de proyecto: DISENO Y IMPLEMENTACION DEL PORTAL WEB, INTRANET Y CALL CENTER.
Patrocinador del Proyecto: MICROSITIOS LTDA.
Gerente del proyecto: ORLANDO SANDOVAL SAAVEDARA.
Cliente: EJÉRCITO NACIONAL DE COLOMBIA.
Descripción del Proyecto:
Se realizará al Ejercito Nacional de Colombia el diseño y implementación del portal web, intranet y callcenter. * Etapa de diseño gráfico: La diseñadora de Micrositios se encargará de realizar la presentación de tres bocetos del portal WEB e Intranet, con los lineamientos especificados por el Ejército Nacional de Colombia, el cual deberá elegir uno de los tres y realizar las observaciones y sugerencias respectivas para su posterior aprobación. Micrositios realizará las modificaciones sugeridas porel Ejército Nacional de Colombia quienes acordarán una fecha para la verificación y aprobación del diseño definitivo. * Desarrollo a la medida: Micrositios hará el levantamiento de requerimientos sobre los aplicativos (Integración redes sociales, pagos en línea, Trámites de duplicado tarjeta militar, trámite tarjeta militar consulados, trámite tarjeta militar desmovilizados, trámite tarjetamilitar provisional) para el iniciar el desarrollo. * Implementación otros servicios:Micrositiosalojará en sus servidores el portalWEB e implementará el certificado SSL. * Call Center: Micrositios suministrará al ejército nacional a la división de atención al ciudadano en funcionamiento, un call center para centralizar la operación telefónica a nivel nacional de quejas y reclamos de 8am. a 5p.m* Intranet: Micrositios migrará la intranet actual a Drupal en su más reciente versión, con todos los servicios que se están prestando actualmente. |

Justificación:
La información del Estado debe ser entendida como un bien público, al igual que los trámites y servicios que toda entidad debe proveer a la comunidad para cumplir su objeto social y reconocer los derechos del ciudadano. Por lotanto, es un derecho de los ciudadanos y es un deber del Estado orientar su acción a las necesidades de la ciudadanía y ofrecer la información, trámites y servicios de manera eficiente, transparente y participativa para su mejor prestación. Para este fin, los medios electrónicos se han constituido en un canal que permite su acceso de manera ágil, sencilla y facilita la mejora en la calidad asícomo ahorros en costos y tiempos de acceso. |

Cronograma de hitos:
Hito/entregable | Fecha planificada | Interesado | Criterio de aceptación |
Acta de Inicio | 5 de Marzo de 2011 | Teniente Jorge Andrés Meneses | Firmas de Supervisor y gerente del proyecto |
Cronograma | 12 de Marzo de 2011 | Teniente Jorge Andrés Meneses | Acta de aprobación |
Diseño gráfico | 19 de Marzo de 2011 |Teniente Jorge Andrés Meneses | Acta de aprobación |
Desarrollo Integración redes sociales | 22 de Marzo de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |
Desarrollo Integración pagos en línea | 29de Marzo de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |
Desarrollo Integración Trámites de duplicado tarjeta militar | 8 de Abril de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |Desarrollo Integración trámite tarjeta militar consulados | 15 de Abril de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |
Desarrollo Integración trámite tarjeta militar desmovilizados | 26 de Abril de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |
Desarrollo Integración trámite tarjeta militar provisional | 10 de Mayo de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |Migración de la intranet actual a Drupal | 11 de Noviembre de 2011 | Mayor Patricia Ramírez | Acta de aprobación |
Implementación Call Center | 13 de Abril de 2011 | Mayor Nelson Támara. | Acta de aprobación |
Pruebas de aplicativos | 15 de Noviembre de 2011 | Teniente Jorge Andrés Meneses | Acta de aprobación |
Transferencia de conocimiento | 20 de Noviembre de 2011 | Teniente Jorge Andrés...
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