actitud de servicio al cliente

ELEMENTOS DE MOTIVACION EN ALKOSTO S.A

YO PUEDO: es un programa de incentivos para los empleados, que cuenta ya con 10 años, donde se mide a los empleados sobre el cumplimiento de objetivos,donde se hace énfasis en el cuidado de la mercancía y evitar las averías, metas de ventas, surtir y marcar los productos. El programa de yo puedo tiene indicadores individuales; donde se evalúa por cadatrabajador e indicadores con medición especifica, donde cada área del almacén tienen metas especificas, objetivos propuestos, resultados de ventas y el respectivo cuidado de la mercancía, donde se haceun valor acumulado con una entrega semestral.
CAMPEONATOS A NIVEL NACIONAL.
CELEBRACION DE CUMPLEAÑOS.
CELEBRACION DE ANTIGÜEDAD.
RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA.
SALIDA DE MERITOS.
KLUBINFANTIL ARTURITO.

ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN EN ALKOSTO S.A


LINEA SEGURA ARTURITO: por este medio se puede reportar cualquier irregularidad, con absoluta reserva, por medio de numero telefónico,línea gratuita nacional y correo electrónico, con el objetivó de cuidar y proteger a la compañía.
SALUDAMOS PESCAMOS CIENTOS DE SONRISAS: se realiza campañas donde se enfatiza y se recuerda la sonrisa yel saludo son herramientas para facilitar la comunicación y relación con nuestros clientes.
FERIAS DE BIENESTAR: se realizan diferentes ferias anuales donde se presentan diferentes entes económicosdonde presenta sus portafolios y planes, especialmente orientados a la adquisición de vivienda propia. También se presentan redes de apoyo social, un conjunto de instituciones públicas y privadas alservicio de la comunidad en tema de asesorías psicosociales y jurídicas.
MURO PENSAMIENTOS POSITIVOS: es un espacio donde los empleados expresan sus ideas y pensamientos siempre positivos, con el fin deque pensando en positivo nos llenamos de buena energía.
CAPACITACIONES IMPLEMENTADAS EN ALKOSTO S.A
Capacitaciones del programa de salud ocupacional.
Capacitaciones de las diferentes marcas...