ACTIVIDAD 2 SERVICIO AL CLIENTE

ENSAYO: MI MISIÓN DE SERVICIOS

Soy del servicio al cliente de la empresa de Aseo Urbano S.A E.S.P, cuya empresa presta un servicio público domiciliario de aseo, la cual aspira que en el año 2020,sea la empresa líder en la prestación del servicio de aseo en el oriente colombiano con altos estándares de calidad, productividad, y rentabilidad social, y económica.
Teniendo en cuenta, elbeneficio del cliente ya que el servicio que presta la empresa es de total importancia, desde el punto de vista de la salud tanto como en el medio ambiente, prestamos el servicio de barrido de calles,recolección, transporte, limpieza de vías y áreas públicas, disposición final y gestión externa de residuos hospitalarios, ambiental, sanitaria y empresarial.
La empresa de Aseo Urbano posee un rellenosanitario la cual se encuentra en un excelente estado higiénico, posee numerosos compactadores, carros, volquetas en buen estado para prestar el servicio de recolección y con un excelente personal humanocapacitados, responsables, respetuosos, con buena calidad humana.

MI MISIÓN DE SERVICIO EN EL CARGO DE SERVICIO AL CLIENTE ES:

Atendiendo a los clientes con respeto, y profesionalidad, siendoágil y eficiente a las necesidades de los clientes escuchando y dando solución de acuerdo a las políticas de la empresa.
Proporcionando información clara, efectiva y fluida en el tiempo adecuadoAtendiendo sus peticiones, quejas y reclamos.
Ser cortés, amable, paciente, tolerante, respetuoso, armonioso con los clientes generando un buen ambiente
Comprometiéndome cada día con la empresa.
Estoservirá para que el cliente se sienta satisfecho, siga siendo nuestro cliente, dé buenas referencias de nuestra empresa, lo cual ayudará en el crecimiento y expansión de ésta, obteniendo así másbeneficios. Con respeto a mí me sentiré muy bien, satisfaciendo la necesidad de un cliente


DESCRIPCION DE MI MISION
Describo mi misión como buena misión ya que cada día doy lo mejor de mí...