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EPISTEMOLOGIA DE LA EMPRESA
Edwin Alberto Celis Moreno
Administrador financiero y de sistemas
Especialista en Alta Gerencia
edwinalbertocm@ufps.edu.co
311.2428048

OUTSOURCING
OUTSOURCING es una megatendencia que se está
imponiendo en la comunidad empresarial de todo el mundo y
consiste básicamente en la contratación externa de recursos
anexos, mientras la organización se dedicaexclusivamente a
la razón de su negocio. El OUTSOURCING hasta hace
tiempo era considerado simplemente como un medio para
reducir significativamente los costos; sin embargo en los
últimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el
crecimiento de las empresas.
Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no
críticos para nuestro negocio, a un proveedor más
especializado quenosotros para conseguir una mayor
efectividad que nos permita orientar nuestros mejores
esfuerzos a las necesidades neurálgicas para el
cumplimiento de una misión.
Un servicio de estos busca resolver problemas funcionales y/o financieros a través de un enfoque que
combina infraestructura, tecnológica y física, recursos humanos y estructura financiera en un contrato
definido a largo plazo.
Lasubcontratación tiende a usarse para proyectos o componentes de proyectos específicos,
normalmente para ser ejecutados en corto plazo los convenios de OUTSOURCING tiene mayor
alcance puestos que son las delegación de la administración de actividades que tienden a firmarse
por periodos entre 3 y 10 años; no se orientan solo a labores de bajo nivel, eventualmente entregan
actividades noesenciales y repetitivas, pero también pueden llegar a ser una asociación donde se
comparte el riego y utilidades.
La compañía contratante logrará en términos generales, una "Funcionalidad mayor" a la que tenía
internamente con "Costos Inferiores" en la mayoría de los casos, en virtud de la economía de escala
que obtienen las compañías con su contratista.
 OUTSOURCING total: Implica la transferenciade equipos, personal, redes, operaciones y
responsabilidades administrativas al contratista.
 OUTSOURCING parcial: Solo se transfiere algunos de los elementos anteriores.

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
2014

EPISTEMOLOGIA DE LA EMPRESA
Edwin Alberto Celis Moreno
Administrador financiero y de sistemas
Especialista en Alta Gerencia
edwinalbertocm@ufps.edu.co
311.2428048Servicios de OUTSOURCING
 Infraestructura computacional.
 Operación de telecomunicaciones.
 Diseño.
 Implantación y administración de redes.
 Administración y atención de contingencias de centros de cómputo. Administración de datos y
bases de datos.
 Recursos humanos.
 Aplicaciones.
 Consultoría.
 Actualización tecnológica: La empresa prestataria del servicio asumirá los costos ycontinuos
cambios tecnológicos.
 Soporte: La empresa prestataria del servicio se encargará de contar con personal especialista y
calificado en el área de sistemas.
 La empresa usuario de servicio: Se dedicará a especializar sus actividades de negocio.
Beneficios del OUTSOURCING
La empresa se preocupa exclusivamente por definir la funcionalidad de las diferentes áreas de su
organización,dejando que la empresa de OUTSOURCING se ocupe de decisiones de tipo
tecnológicos, manejo de proyecto, implantación, administración y operación de la infraestructura.
 Poseer lo mejor de la tecnología sin enganchar y entrenar personal de la organización para
manejarla.
 Disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas.
 A través de soluciones deOUTSOURCING se logra la contratación de servicios con idéntica
funcionalidad y disminución de costos.
 Aplicar el talento y los recursos de la organización a las áreas claves.
 Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios.
Riesgos del OUTSOURCING
 No negociar el contrato adecuado.
 Elección del contratista.
 Puede quedar la empresa en mitad de camino si falla el...