Adm. Financiera
Páginas: 5 (1195 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2012
Asignatura: Control de gestión.
Modalidad: tutoría individual
Actividad obligatoria 1:
Z 36
Teoría:
1. Qué importancia posee para las organizaciones un eficiente desarrollo del Sistema de Control de Gestión?
El desarrollo de un eficiente Sistema de Control de Gestión es importante en una organización ya que actúa como base de apoyo para los administradores en el proceso de toma dedecisiones, asegurando la utilización eficaz y eficiente de los recursos en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Mediante el Control de Gestión se establecen las herramientas necesarias para tener un buen sistema de inspección y verificación, que en el corto plazo nos dará las luces para evaluar si los procedimientos que se están implementando son los adecuados y los que nosproporcionan el mayor beneficio; además de crear el marco dentro del cual las acciones tomadas por los distintos directivos no responden solo al interés de su propio servicio, si no que responden al interés de la empresa como conjunto.
2. Cómo se relaciona el Benchmarking con el Control de Gestión?
El Benchmarking se relaciona con el Control de Gestión en forma complemento de este ultimo yaque mediante la búsqueda de mejores practicas de las empresas que obtienen rendimientos mayores ,el Benchmarking logra formar parte de las herramientas que permiten un mejor diagnostico y así luego establecer objetivos prioritarios en organización para lograr standards adecuados ; partiendo de principios como satisfacción de clientes, motivación y satisfacción de empleados, participación en elmercado, rentabilidad de los activos, y en el plano operativo identificando las mejoras en los procesos para obtener mejores resultados.
3. Desarrolle completa la perspectiva de formación y crecimiento del cuadro de mando integral. Ejemplifique para una cooperativa de trabajo.
La perspectiva de formación y aprendizaje proporciona la infraestructura que permite que se alcancen losobjetivos de las tres restantes (perspectiva financiera, del cliente, del proceso interno) que miden la estrategia empresarial.
Los objetivos de perspectiva que nos compete son los inductores necesarios para conseguir excelentes resultados en las tres primeras perspectivas del cuadro de mando.
La perspectiva de formación y aprendizaje procede de tres fuentes principales (variables).
_Las Capacidadesde los empleados.
Su medición se obtiene mediante tres indicadores fundamentales:
La medición de la satisfacción del empleado: los empleados satisfechos son una condición previa para el aumento de productividad, de la rapidez de reacción, calidad y servicio y el servicio al cliente. Es típico que las empresas midan la satisfacción del empleado mediante encuestas anuales, mensuales, etc.
Lamedición de la retención de los empleados: representa el objetivo de retener a aquellos empleados en los que la organización tiene interés a largo plazo. La justificación de esta medida radica en que se hace una inversión a largo plazo en formación y cualquier salida no deseada representa una perdida en el capital intelectual de la empresa. La retención de los empleados se acostumbra a medir pormedio del porcentaje de rotación del personal clave.
La medición de la productividad de los empleados: es un indicador del resultado del impacto global de haber incrementado las capacitaciones y moral de los empleados así como la innovación y mejora de los procesos internos y de la satisfacción de los clientes. El objetivo es relacionar el resultado producido por los empleados, con el número deempleados utilizados para producir ese resultado. Existen varias formas de medirlo, ya sea con el uso de los ingresos totales entre el número de empleados o toneladas mensuales, etc. Es importante que este indicador sea apoyado con indicadores internos que permitan tener un conocimiento más profundo del resultado del indicador y permita que se tomen las decisiones eficaces.
_ Las Capacidades de...
Modalidad: tutoría individual
Actividad obligatoria 1:
Z 36
Teoría:
1. Qué importancia posee para las organizaciones un eficiente desarrollo del Sistema de Control de Gestión?
El desarrollo de un eficiente Sistema de Control de Gestión es importante en una organización ya que actúa como base de apoyo para los administradores en el proceso de toma dedecisiones, asegurando la utilización eficaz y eficiente de los recursos en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Mediante el Control de Gestión se establecen las herramientas necesarias para tener un buen sistema de inspección y verificación, que en el corto plazo nos dará las luces para evaluar si los procedimientos que se están implementando son los adecuados y los que nosproporcionan el mayor beneficio; además de crear el marco dentro del cual las acciones tomadas por los distintos directivos no responden solo al interés de su propio servicio, si no que responden al interés de la empresa como conjunto.
2. Cómo se relaciona el Benchmarking con el Control de Gestión?
El Benchmarking se relaciona con el Control de Gestión en forma complemento de este ultimo yaque mediante la búsqueda de mejores practicas de las empresas que obtienen rendimientos mayores ,el Benchmarking logra formar parte de las herramientas que permiten un mejor diagnostico y así luego establecer objetivos prioritarios en organización para lograr standards adecuados ; partiendo de principios como satisfacción de clientes, motivación y satisfacción de empleados, participación en elmercado, rentabilidad de los activos, y en el plano operativo identificando las mejoras en los procesos para obtener mejores resultados.
3. Desarrolle completa la perspectiva de formación y crecimiento del cuadro de mando integral. Ejemplifique para una cooperativa de trabajo.
La perspectiva de formación y aprendizaje proporciona la infraestructura que permite que se alcancen losobjetivos de las tres restantes (perspectiva financiera, del cliente, del proceso interno) que miden la estrategia empresarial.
Los objetivos de perspectiva que nos compete son los inductores necesarios para conseguir excelentes resultados en las tres primeras perspectivas del cuadro de mando.
La perspectiva de formación y aprendizaje procede de tres fuentes principales (variables).
_Las Capacidadesde los empleados.
Su medición se obtiene mediante tres indicadores fundamentales:
La medición de la satisfacción del empleado: los empleados satisfechos son una condición previa para el aumento de productividad, de la rapidez de reacción, calidad y servicio y el servicio al cliente. Es típico que las empresas midan la satisfacción del empleado mediante encuestas anuales, mensuales, etc.
Lamedición de la retención de los empleados: representa el objetivo de retener a aquellos empleados en los que la organización tiene interés a largo plazo. La justificación de esta medida radica en que se hace una inversión a largo plazo en formación y cualquier salida no deseada representa una perdida en el capital intelectual de la empresa. La retención de los empleados se acostumbra a medir pormedio del porcentaje de rotación del personal clave.
La medición de la productividad de los empleados: es un indicador del resultado del impacto global de haber incrementado las capacitaciones y moral de los empleados así como la innovación y mejora de los procesos internos y de la satisfacción de los clientes. El objetivo es relacionar el resultado producido por los empleados, con el número deempleados utilizados para producir ese resultado. Existen varias formas de medirlo, ya sea con el uso de los ingresos totales entre el número de empleados o toneladas mensuales, etc. Es importante que este indicador sea apoyado con indicadores internos que permitan tener un conocimiento más profundo del resultado del indicador y permita que se tomen las decisiones eficaces.
_ Las Capacidades de...
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