Adm y técnicas de ventas

Adm y técnicas de ventas
Carlos Pérez Rodríguez
209-5372
Soy el joven que trabaja en el BanReservas, sec. 003.

Consideraciones generales sobre las actitudes de ventas:
 
Definiremos la gerencia de ventas como aquella función cuyo objetivo principal es mantener y aumentar las ventas mediante la administración eficiente del recurso humano de ventas disponible y del mercado potencial declientes en un plazo determinado.



Ventas como arte:

Se ha dicho también que “la teoría al servicio del propósito, es ciencia, y la aplicación de esa teoría a la práctica, es arte”.
Que la capacidad de influir sobre los demás, solo se puede adquirir por el desarrollo de un estado latente, incapaz de expresarse por si mismo.
Es decir, si la venta es arte, requiere de la práctica. Pero para la ventase requiere además el concurso de la técnica. En términos generales, se entiende por técnica, al conjunto de recursos y procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte.
La ciencia de interpretar características del producto ó servicio, en términos de satisfacción del consumidor, para actuar después, mediante técnicas adecuadas, sobre el convencimiento de sus beneficios y la persuasión de laconveniencia de su posesión o disfrute de inmediatos.

Ventas como ciencia:
La venta, actividad eminentemente empírica, práctica e intuitiva durante siglos, está viviendo sus últimas etapas como tal y se inicia ya simultáneamente en países y continentes diversos, su periodo indiscutible de ciencia.
Hemos visto que la venta es ciencia, pero no es necesario encuadrarla entre el conjunto deciencias. Éstas se dividen en tres grandes grupos: experimentales, abstractas y aplicadas.
Las ventas se convierten en ciencia, y pertenecen al grupo de las ciencias aplicadas. Puesto que es ya incuestionable una ciencia, se puede presentar lo siguiente: las actividades prácticas, artesanales y de oficios pueden aprenderse por observación directa y repetición del hecho, pero las ciencias no. las cienciasnecesitan estudiarse. Por lo tanto la venta actual requiere de estudios.

Ventas modernas:
Es un proceso de comunicación para persuadir a un posible cliente para que compre un bien o un servicio, es la mejor herramienta que se usa para promocionar que se usa para alcanzar una meta.
El marketing de hoy en día es tan competitivo que exige que los vendedores no solo que vendan sino que sirvan alcliente .los vendedores son profesionales y están orientados al consumidor.
La clave del éxito a largo plazo es la satisfacción del cliente, los vendedores y las personas encargadas saben perfectamente esto, una fuerza de venta, fuerte, dinámica y moderna, es la espina dorsal de muchas empresas de éxito.
El personal de ventas comparte los mismos valores que el cliente, comparte con claridad lasnecesidades de estos, el personal de ventas no solo espera vender productos sino desarrollar con los clientes. Estas relaciones crecerán y prosperaran en la medida que el vendedor en la medida en que el vendedor brinde más servicios, identifique y satisfaga nuevas necesidades, y desarrolle mayores y más estrechos contactos con los clientes.
La personalidad de un vendedor de éxito, es la suma totaldel aspecto físico, el carácter, la habilidad mental, las actitudes y maneras de ser.
Un vendedor entusiasta se emociona por sus productos y cuando está emocionado, logra que los clientes también se emocionen y entonces se concreta la venta. El entusiasmo engendra entusiasmo. Si el vendedor es entusiasta el cliente se sentirá de la misma manera. Esto es lo que hace de las ventas una profesióninteresante y llena de emociones.

Planeación estratégica de ventas:
Hay varias características y componentes que se deben analizar minuciosamente. Con respecto al mercado debemos analizar las siguientes variables: Lugar geográfico.- Antes de iniciar una actividad es importante asignar o designar el territorio en el cual se va a desarrollar la actividad. Entonces podemos definir como: el lugar donde...