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Andamio Cognitivo 2
Actividad 1
Instrucciones contesta las siguientes interrogantes:
1.- ¿Cómo se define la investigación de mercados?
Podemos definir la investigación de mercados como laobtención completa y objetiva y el análisis de datos que se relacionan con un problema de mercadotecnia. Esta definición indica una actividad sistemática, por lo cual parece ser la esencia delconcepto.
2.- menciona las etapas del procedimiento de investigación de mercados.
1. definición del objetivo: los investigadores deberán tener una idea clara de lo que están tratando de conseguir con suproyecto de investigación, esto es cual es la meta del mismo. El objetivo consiste en resolver el problema, pero no siempre es así. A menudo la finalidad es definirlo o decidir si la organización tieneun problema.
2. Realización del análisis de la situación: el análisis de la situación incluye la obtención de información sobre la compañía y su ambiente de negocios mediante la búsqueda enbibliotecas y muchas entrevistas a los funcionarios de la organización. Los investigadores tratan de compenetrarse en todo lo que rodea el problema. Analizan la compañía, su mercado, su competencia y laindustria en general.
3 y 4. Realización de investigación informal: una vez que se empapan del problema, los investigadores estarán listos para llevar a cabo una investigación informal. En cierta medidaeste paso se traslapa con el anterior, que requiere conseguir información básica en el interior de la compañía. La investigación informal consiste en hablar con personas afuera de la compañía:intermediaros, competidores, agencias publicitarias y clientes.
5. plan y realización de la investigación formal: si la investigación informal ha demostrado que el proyecto es factible desde el punto devista económico, la gerencia determina entonces que otra información se necesita. El siguiente paso consiste en planear donde y como obtener los datos deseados.
6 y 7. Análisis de los datos y...