Administración capítulo 1

Ramo: Administración y Comportamiento Organizacional - Profesor: Gerardo Castillejo Año: Primer semestre 2011 - Universidad de Valparaíso

Resumen capítulo I
Administración – Sthepehen P.Robbins – Mary Coulter

Organizacion
Estructura o agrupación deliberada de personas para el logo de algún propósito específico. Propósito distintivo + Estructura deliberada + Grupo de personas =Organización

Características comunes
   Cada organización tiene un propósito distintivo. Cada organización está formada por un grupo de personas Las organizaciones tienen una determinada estructura en forma deliberada

1.- ¿Cuáles son las tres características de las organizaciones?
Son tres características: Un propósito distintivo, un grupo de personas y en una estructura deliberada

2.- ¿Por quéson importantes los gerentes para el éxito de una organización?
Porque ellos supervisan y dirigen el trabajo de otros miembros, además de integrar dicho trabajo dentro de la organización.

3.- ¿Por qué están cambiando las organizaciones?
Porque el mundo está cambiando, por las transformaciones sociales, económicas, globales y tecnológicas que sufre el mundo hoy en día.

Gerentes
Es unmiembro de una organización que integra y coordina el trabajo de otros. También pueden tener responsabilidad directa en un grupo de personas, de varios departamentos, así como pueden representar la coordinación de las actividades laborales de un equipo de trabajo, cabe mencionar que están facultados para desarrollar otros cargos de nivel bajo.

Clasificación de gerentes
   Gerentes de primeralínea: Supervisores, capataces, entrenadores. Son del nivel más bajo dentro de una administración gerencial. Gerentes de nivel medio: Están entre el nivel, de los GPL. y los GAL. También se les puede llamar como, jefe de departamento, líder de proyecto, gerente de planta entre otros. Gerentes de alto nivel: Son los responsable de tomar decisiones, establecer políticas y estrategias que afecta a todala organización. Están localizados en la cumbre o muy

Alumno: Pedro Cisternas J - Ramo: Administración y Comportamiento Organizacional - Profesor: Gerardo Castillejo Año: Primer semestre 2011 - Universidad de Valparaíso

cerca de ella. También se les puede llamar como vicepresidente ejecutivo, presidente, director, entre otros.
Gerentes de alto nivel

Gerentes de nivel medio

Gerentes deprimera linea

Empleados no gerenciales

4.- ¿En que se diferencian los gerentes, de los empleados no gerenciales?
El Gerente es el que organiza, supervisa el trabajo de otros; en cambio un empleado no gerencial, realiza directamente un trabajo o tarea y no tienen subordinados.

5.- Explique por qué no siempre es fácil determinar con exactitud quienes son los gerentes en las organizacionesEn el sistema tradicional, su labor era coordinar, supervisar e integrar las labores de un departamento u organización. En cambio ahora, un gerente puede atender directamente al cliente.

6.- Compare los tres distintos niveles de gerencia
Gerentes de alto nivel, Están en la cumbre de la organización, toman decisiones políticas y estrategias que afectan a toda la organización. Gerentes denivel medio, son los que están en la mitad de la pirámide gerencial, también se les llama Supervisor de Supervisores. Gerentes de primera línea, son los supervisores de los empleados no gerenciales.

Administracion
Proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con otras personas y por medio de ellos.   Eficiencia: Es la relación entreinsumos y productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de recursos. Eficacia: El hecho de lograr las metas propuestas.

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Eficiencia (medios)
Uso de recursos Bajo desperdicio
La gerencia se esfuerza por: desperdicio...