Administración científica

Módulo 1: Introducción
Los aportes de Frederick Winslow Taylor se orientan concretamente a lograr mayor eficiencia en el trabajo manual a través de métodos y racionalización. El objetivo es aumentarla productividad a través optimizar el trabajo manual, específicamente las tareas de los obreros. De hecho Taylor se refería a su trabajo como “Administración de tareas”.

Por ejemplo, la tarea deun obrero, echar carbón a una caldera o cargar un camión, se puede dividir en pequeñas partes, estudiar esos movimientos y luego reformular completamente el conjunto de la tarea, seleccionar a lostrabajadores más apropiados para realizarla e instruirlos. Comúnmente esto significaba lograr una productividad mayor en porcentajes grandes: 300%, 400% y más. Adicionalmente se lograba uniformidad enlos métodos de trabajo, mejor aprovechamiento de los recursos, mayor seguridad y cuidado de la salud del obrero.

Es bueno aclarar esto, Norman Maier lo explica así: “Los verdaderos métodos de tiemposy movimientos deben incrementar la producción sin incrementar el gasto de energía hu-mana. De esta forma difieren de la “aceleración”, que intenta incrementar la producción aumentando el gasto deenergía. No diferenciar entre estos dos procedimientos es no com-prender la importancia de la contribución que el análisis de tiempos y movimientos pueda hacer a la industria moderna”.

Una síntesis delos aportes de Taylor plantean Lawrence Bethel y coautores: “Desarrolló gradualmente, mediante la investigación, la normalización, el control y la colaboración, lo que parecía ser el mejor método yse lo enseñó a sus hombres. Los resultados fueron tan espectaculares que Taylor llegó a ser ingeniero jefe de su fábrica sólo en seis años. Des-pués se convirtió en consultor y entrenó a toda unageneración de directores científicos que, a su vez, dieron lugar a la ingeniería industrial tal como la conocemos en la actuali-dad. Uno de sus experimentos, que duró 20 años, le permitió desarrollar el...