Administración

Universidad Dr. José Matías Delgado
Facultad de Economía, Empresa y Negocios

SEMINARIO DE ESPECIALIZACIÓN EN LOGÍSTICA

Monografía Especializada

Desarrollo de un modelo de Evaluación del Entorno Competitivo de una empresa (Manufactura/Servicios, Métodos M. Porter y Océano Azul)

Presentado Por Álvaro Alexander Anaya Polío Evelyn Marcela Caminos Miranda Juan Pablo Campos Moreno Paraoptar al grado de Licenciado en Administración de Empresas Licenciada en Mercadotecnia Ingeniero en Alimentos

Antiguo Cuscatlán, Mayo de 2009

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 1 PARTE I MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ............................................................. 2 CAPITULO I IMPORTANCIA DELTEMA ................................................................ 2 1.1 Realidad Actual de los Negocios en el Mundo y nuestro país ........................ 2 1.2 Mercados Emergentes .................................................................................... 4 1.3 Límites y Alcances del Estudio ....................................................................... 5 CAPITULO II MARCOCONCEPTUAL .................................................................... 6 2.1 Competitividad ................................................................................................ 6 2.2 Cadena de valor.............................................................................................. 7 2.3 Ventajacompetitiva....................................................................................... 10 2.4 Estrategia competitiva ................................................................................... 10 CAPITULO III ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO EMPRESARIAL ......... 11 3.1 Análisis del Entorno Interno .......................................................................... 12 3.1.1 Fortalezas y Debilidades........................................................................ 12 3.2 Análisis del Entorno Externo ......................................................................... 13 3.2.1 Oportunidades y Amenazas ................................................................... 14 3.2.2 Las fuerzas competitivas (Modelo de las 5 Fuerzas) .............................. 15 3.3 AnálisisADOF............................................................................................... 18 CAPITULO IV POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO COMPETITIVO .................. 18 4.1 Modelo del Océano Azul ............................................................................... 18 4.1.1 Teoría ..................................................................................................... 19 4.1.2Procesos................................................................................................. 21 4.1.3 Marco de las cuatro Acciones ................................................................. 27 4.1.4 Lienzo Estratégico .................................................................................. 30

I

PARTE II DESARROLLO DEL MODELO.................................................................. 32 CAPITULOV MODELO DE EVALUACIÓN COMPETITIVO .................................. 32 5.1 Planteamiento del Modelo ............................................................................ 32 5.2 El Modelo ...................................................................................................... 33 5.3 Pasos para implementar elmodelo............................................................... 35 5.3.1 PASO 1 Definir el Negocio ..................................................................... 35 5.3.2 PASO 2 Análisis del Entorno .................................................................. 35 5.3.3 PASO 3 Determinar la posición actual en la industria ............................ 40 5.3.4 PASO 4 Aplicar las vías para encontrar elementos ganadores ............. 42 5.3.5 PASO...