Administración.

Páginas: 2 (480 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2011
Capítulo II: PROCESO DE VENTA
Todas las técnicas de venta desarrolladas presentan los mismos pasos comunes lo cual da un tronco común para definir el proceso de ventas habitual. El proceso de laventa se resume en las siguientes fases:
 Preparación y Presentación.
Presentación personal
 Presentación de su empresa
 Motivo
 Referencias
 Calificación
 Prospección.
 Indagación
Realización de preguntas abiertas y cerradas
 Encuentro de la necesidad de compra
 presentación de beneficios
 gestión de objeciones
 Argumentación y resolución de objeciones
 Comparación de dosartículos similares
 Presentación de características favorables
 Reducción al mínimo de puntos negativos
 Apelación a la marca, distinción y otros
 Costeo
 Negociación de las condiciones deVentas
 Ofrecimiento de algún incentivo para gestionar el Cierre
 Determinación del precio
 Cierre.
 Preguntas previas al cierre (termómetro)
 Negociación
 Cierres definitivos
 CONCEPTOPROSPECCIÓN

Conjunto de métodos y técnicas empleadas a la búsqueda de personas”. Para mí, es la táctica profesional que vas a utilizar para atraer a las personas y que se interesen por conocer“que tienes TÚ” que los va ayudar a resolver sus problemas.

 PLANEACIÓN DE VISITAS

En esta etapa de pre-abordamiento, el vendedor necesita obtener información estratégica sobre el posible compradory asegurarse de obtener una recepción favorable:
1. Tener siempre a mano una agenda donde puedas tener toda la información de tu posible comprador.

2. Una vez con la confianza delprospecto ganada podemos incentivarlo con un regalito y de esa forma también nos damos a conocer con las personas que rodean al prospecto.
Consiste en poder planear correctamente como cubrir elterritorio asignado o el conjunto de prospectos y clientes que se encuentran agrupados en lo que normalmente se conoce como territorio de ventas.
Esta técnica se aplica en el domicilio del cliente,...
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