Administración

PLANEACION

1. Define los siguientes conceptos.

MISION? Es el propósito general de la organización

VISION? Es el futuro escenario de la organización

ESTRATEGIAS? Ruta o camino para alcanzar tu objetivo

POLITICAS? Es guía dinámica a fija los límites para la toma de decisiones

PROGRAMAS? Etapas ordenadas que se desglosan en el tiempo

OBJETIVOS? Son los fines o resultados aalcanzar

TACTICAS? Es el proceso mediante el cual las estrategias en detalle se aplican tomando en cuenta el desarrollo de los recursos para realizar la planeación

PROCEDIMIENTOS? Guía a donde vienen actividades o tareas para realizar

2. Clasifique los objetivos de a cuerdo a los siguientes criterios
Jerárquicos | Generales, Formales , Departamentales |
Aplicación | Colectivos,individuales |
tiempo | Corto plazo, Mediano plazo, Largo plazo |
Conservación | Mediatos, Inmediatos |
Naturaleza | Económicos ,De servicio, Sociales |
Ámbito | Organizacionales ,Particulares |

3. Describe brevemente las siguientes herramientas utilizadas en la etapa de planeación
Graficas de Gantt: Son representaciones graficas donde el eje horizontal. Se representa el tiempo y lasactividades se representan en el eje vertical. |
PERT: Se utiliza para la elaboración y/o realización de proyectos de diagrama de flujo. |
Arboles de decisión: es una especie de representación grafica de un árbol o pino caído donde cada rama representa la actividad y probabilidad asignada a cada actividad. |
Simulación: consiste en crear un modelo que representa un evento o fenómeno del mundo. |Diagrama de flujo: es una representación grafica de métodos, procesos y procedimientos utilizando figuras geométricas o símbolos fáciles de utilizar. |
Punto de equilibrio: es una grafica y/o para determinar las futuras utilidades o ganancias de una organización. |

ORGANIZACIÓN

4. Define organización:
Formal: es una estructura planeada. Representa un intento liberado porestablecer patrones. Relación entre los componentes encargados de alcanzar objetivos de manera efectiva.
Informal: tiene aspectos de un sistema de organización que no está planeado. Surge de manera espontanea de las actividades.

5. Define los siguientes conceptos.
a) Jerarquización: es la disposición de las funciones de una organización por orden, rango, grado e importancia.
b) Coordinación: esel proceso de integrar los objetos y actividades de las diversas unidades funcionales, a fin de alcanzar eficientemente las metas organizacionales.
c) Delegación: es el proceso de tareas sumado a la autoridad y la responsabilidad para realizarse bajo tres criterios que son, integridad, claridad y suficiencia.
d) Autoridad: es el poder que se asocia con la estructura y la administración, tieneque ver con los derechos y con la posición de dar órdenes para que los demás las obedezcan.
e) Departamentalización: se refiere al grado en que se delega autoridad para tomar decisiones en la organización.
f) Centralización: se refiere a la concentración de la toma de decisiones en la organización.
g) Descentralización: se refiere al grado en que se delega autoridad para toma decisiones de laorganización.

6. Cite las principales técnicas de organización
a) Organigramas: es una grafica que muestra la estructura funcional de una organización, sus relaciones y niveles de jerarquía y funciones.
b) Manuales de organización: es exponer con detalles la misión, los antecedentes, la base legal y el organigrama, además de explicar la estructura funcional.
c) Manuales de procedimiento: soninstrumentos de información en los que se consignan, en forma metódica, las operaciones que deben seguirse para la realización de las actividades de una unidad administrativa. En ellos se describe, además, los diferentes puestos o unidades administrativas que intervienen en los procedimientos y se precisa su responsabilidad y participación.
d) Carta de actividades: es una técnica relativamente...