administracion culturalmente
Cuando las empresas occidentales empezaron a darse cuenta de que la ventaja competitiva de la industria japonesa radicaba en el desarrollo y despliegue de laCalidad Total, algunas empresas intentaron adaptarse a este movimiento mediante la introducción de técnicas y herramientas creadas y desarrolladas en Japón.
Japón es el primer país no occidental enllegar a la post-industrialización, en ese país la mayoría de los trabajadores se encuentran en actividades terciarias. Japón ofrece un modelo potencialmente útil no sólo para los países desarrolladossino también para los que están en vías de desarrollo. Esa rara combinación de relaciones humanas y una cultura de calidad se conoce como “el estilo japonés de administrar”.
La preocupaci'n actual sobrela perdida de identidad gracias a los procesos globalizadores nos urge a retomar con mayor seriedad el valor social y simb'lico que este tipo de actividades envuelven en la vida nacional a todonivel. Promover, apoyar, educar, distribuir y lograr que la cultura y las arteslleguen a las poblaciones es la mejor forma de consolidar una democracia. Europa entendi' muy bien eso y aprovecho la cultura y las artes para impulsarla de manera impresionante.
Las diferencias entrenuestro mundo y el de nuestros clientes, suplidores y socios comerciales, es lo que constituye la distancia cultural, que a su vez es el fundamento de la complejidad para lograr ser exitososinternacionalmente. La competitividad mundial proporcionan, tanto a los países como a las empresas, las mejores posibilidades de progreso, mediante la creación y entrega creativa y eficiente de productos yservicios que respondan acertadamente a las necesidades y preferencias de los clientes y los canales a través e los cuales se llega a ellos, en cualquier parte del mundo.
Triunfar en los mercados...
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