Administracion de la mercadotecnia

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  • Publicado : 8 de diciembre de 2010
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Hoy en día las empresas necesitan más que nunca de la mercadotecnia para poder alcanzar sus metas y objetivos.
Sin embargo la implementación de las herramientas de la mercadotecnia requiere de unacorrecta administración y uso de sus herramientas. Por lo que es de vital importancia que todo mercadólogo conozca la administración de la mercadotecnia para que pueda realizar una correctaimplementación, seguimiento y control de las actividades que la componen.
Las fases de la administración de mercadotecnia
1. Planeación: En ésta primera fase, se determina qué es lo que se va a hacer en elfuturo, cuándo se lo va a realizar, cómo se lo va a implementar, dónde se lo va a hacer, quién lo llevará a cabo y cúanto va a costar. En un sentido más práctico, ésta es la fase en la que se elaboraun Plan de Mercadotecnia, el cual, según la American Marketing Asociation (A.M.A.) es un documento que está compuesto por:
1) un análisis de la situación de mercadotecnia actual
2) el análisis delas oportunidades y amenazas
3) los objetivos de mercadotecnia
4) la estrategia de mercadotecnia
5) los programas de acción
6) los ingresos proyectados (el estado proyectado de pérdidas yutilidades) .

2. Organización: En ésta segunda fase, se establecen los programas de acción para lograr los objetivos determinados en el Plan de Mercadotecnia, coordinando las personas y los mediosadecuados. Según Laura Fischer y Jorge Espejo, en ésta fase se delimitan las responsabilidades y se asigna autoridad a las personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia. Por tanto, en estafase (a criterio de ambos autores) es necesario que las diferentes tareas se definan, diferencien y se busque a la gente apropiada para cada una de ellas.

3. Dirección: En ésta tercera fase, acriterio de Laura Fischer y Jorge Espejo, los encargados (de poner en práctica el Plan de Mercadotecnia) se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y...
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