Administracion de las ti

II Unidad.
ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Introducción

Ya no se cuestiona la importancia estratégica y operacional de la tecnología de información en la empresa. Por tanto, existe una necesidad real de que los usuarios finales empresariales comprendan cómo manejar esta función organizacional vital.

Gerentes y Tecnología de información

Muchos ejecutivos empresarialesahora ven la tecnología de información como una tecnología que confiere capacidad para el manejo de procesos interfuncionales e interorganizacionales, que las unidades de negocio deben tener para afrontar con éxito las medidas competitivas que enfrentan. Por ejemplo, Internet, las intranets, extranets y el hardware y software más efectivo en cuanto a costos están permitiendo que individuos,equipos, grupos de trabajo, unidades de negocio y organizaciones se “conecten” en relaciones empresariales estrechas que puedan proporcionar la comunicación, coordinación y colaboración necesarias, en el mercado global competitivo.

De esta forma, la tecnología de información se ha convertido en una fuerza importante para provocar o facilitar el cambio organizacional y gerencial. Gracias a Internet,las intranet, extranet y redes Cliente/Servidor, los recursos de información y el poder computacional están ahora más fácilmente disponibles para una mayor cantidad de gerentes que antes. De hecho, estas y otras tecnologías de información ya están promoviendo cambios innovadores en la toma de decisiones gerenciales, las estructuras organizacionales y las actividades de trabajo gerencial en empresasde todo el mundo

La tecnología de información debe manejarse con el fin de satisfacer los desafíos del entorno tecnológico y empresarial de hoy.
|Presiones competitivas del entorno empresarial |
|Presiones empresariales|
|Proveedor ( Cliente ( Manejo de la TI ( Desarrollo de TI |
|Agilidad, flexibilidad y reducción del tiempo | |Downsizing, conexión en red y difusión de |
|de desarrollo, manufactura y ciclos de entrega| |tecnología|
|Reingeniería e integración interfuncional de | |Uso de Internet, intranets y extranets como la |
|procesos empresariales | |infraestructura de TI |
|Ventaja competitiva, calidad total y enfoque | |Sistemas de colaboración empresarial y ||de gerencia de cliente | |computacional de usuarios finales |
|Trabajadores de conocimiento con experiencia | |Nuevos procesos de desarrollo y software |
|en tecnología | |interfuncional integrado para reemplazar |
|| |sistemas de herencia |

Por ejemplo la capacidad de respaldo de las decisiones que suministra la tecnología de sistemas de información está cambiando el enfoque de decisiones gerenciales. Los gerentes, liberados de los trabajos rutinarios de los computadores que realizan grandes cantidades decálculos numéricos, ahora deben enfrentar preguntas de políticas estratégicas más difíciles, con el fin de desarrollar alternativas realistas para el entorno competitivo y dinámico de hoy. El uso de Internet, las intranets y los sistemas de colaboración empresarial para coordinar la actividad de trabajo constituye otro ejemplo del impacto que tiene la TI sobre la gerencia. Los gerentes de nivel...